本翻訳は、利便性のみを目的として提供されるものです。本翻訳の内容が英語版と異なる場合には、英語版が優先します。
Gologin LLC(米国)(以下「Gologin」または「当社」といいます。)は、当社のウェブサイト、デスクトップアプリケーション、npmパッケージを含むGologin製品のすべてのユーザーに対する主たるデータ管理者です。本ポリシーは、当社が収集するデータ、その利用方法、お客様の権利、およびデータの処理を支援する者について説明するものです。
ご質問またはデータに関するご請求がある場合は、support@gologin.com まで電子メールでご連絡ください。
1. 当社が収集するデータ
当社は、サービスの提供および改善に必要なものに限りデータを収集します。例は次のとおりです。
- アカウントデータ: 電子メールアドレス、(任意で)Telegramのハンドル名 — 登録およびログインのために使用します。
- デバイスおよび技術情報: IPアドレス、デバイスの種類、OS、アプリのバージョン、ワークスペースID、およびクラッシュログ(アプリまたはnpmパッケージの使用時)。
- 利用データ: 設定、ご利用の機能、アクティビティログ。
- 支払データ: 支払の詳細は当社のパートナーが処理します(当社がカード番号の全桁を保存することはありません)。
- サポートおよびコミュニケーション: お客様が当社のサポートチームに送信するメッセージ。
- Cookieおよび分析: 詳細は当社のCookieポリシーをご覧ください。
当社は、特別な種類のデータ(健康、宗教、生体認証に関するデータ、または子どものデータ)を収集しません。
2. 当社がデータを収集する理由
当社は、お客様のデータを次の目的で利用します。
- アカウントの登録および管理
- Gologin製品およびサービスの提供と改善
- 技術的問題の診断および修正(Sentryによるエラー報告を含みます)
- サポート、フィードバック、または製品アップデートに関するお客様との連絡
- 不正行為の防止およびセキュリティの確保
- 支払の処理、ならびに税務・会計に関する法令の遵守
- 製品を改善するための利用状況の分析(集計された分析に限ります)
3. 処理の法的根拠
当社は、次の法的根拠に依拠します。
| データの種類 | 目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| アカウント／連絡先情報 | アカウント管理、ログイン | 契約 |
| デバイスおよび技術情報 | セキュリティ、エラー診断 | 正当な利益 |
| 利用データ | サービスの改善、分析 | 正当な利益 |
| 支払データ | 請求、不正防止 | 法的義務 |
| サポートメッセージ | サポートおよびトラブルシューティング | 正当な利益 |
| マーケティングメール | ニュース、特典 | 同意／正当な利益 |
4. データの共有先
当社がお客様のデータを販売することは決してありません。当社は、当社の関連会社、およびGologinの運営を支援する信頼できるパートナー(「処理者」(“processors”))とのみデータを共有します。処理者は、当社の指示に従い、かつプライバシー関連法令に沿ってのみ、お客様のデータを処理することができます。
当社の関連会社: Scalehat LLCおよびGOLESS S.à r.l.は、当社によるGologinの運営を支援しており、当社に代わって支払を受領する場合があります。
主な処理者:
- 支払: Stripe、Paddle(同社が処理する購入に関する法律上の販売者)、PayPal、Cryptomus
- クラウドおよびホスティング: Google Cloud Platform、AWS、Cloudflare
- 分析およびタグ管理: Google Analytics 4、Google Tag Manager、Microsoft Clarity
- カスタマーサポートおよびコミュニケーション: Intercom、SendGrid、Brevo、ならびにサポートリクエストの仕分けおよび要約を支援するAIサービスプロバイダー
- エラー監視: Sentry
広告: Google Ads、Meta、Microsoft Advertising(Bing)、LinkedIn、X(Twitter)、RedditおよびQuoraは、当社のウェブサイト上のピクセルを通じて、Cookie識別子、お客様が訪問したページ、およびコンバージョンイベントを受領します。これにより、当社は広告の効果を測定し、広告を表示することができます。詳細およびオプトアウトの方法については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
5. データの移転
お客様のデータは、米国、EU、またはその他の国で処理される場合があります。データがEEA域外に移転される場合、当社は**標準契約条項(SCC)**またはその他の法的保護措置を用います。
6. データの保存期間
| データの種類 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント／連絡先情報 | アカウントが存在する間 + 最長6年(法務／税務) |
| クラッシュ／エラーログ | 90日間 |
| 分析および利用データ | 14か月 |
| サポートメッセージ | 最後の連絡から2年 |
| 支払データ | 6年(法務／税務) |
| バックアップ | 30日間(ローリング方式) |
トライアルプランが終了し、180日以内に支払が行われない場合、お客様のブラウザプロファイルは自動的に削除されます。
当社は、データが不要となった場合、そのデータを削除または匿名化します。
7. お客様の権利(GDPR / CCPA)
お客様には、次の権利があります。
- データへのアクセス(写しの取得)
- データの訂正または削除(情報の変更、アカウントの閉鎖、または当社への消去の請求)
- 特定の処理(分析、マーケティング、またはテレメトリを含みます)に対する異議申立てまたは制限
- いつでもテレメトリを無効化すること(アプリまたはnpmパッケージでGOLOGIN_TELEMETRY=0を設定してください)
- データポータビリティ(機械可読形式でのデータの取得)
- いつでも同意を撤回すること(マーケティングまたは分析について)
- 自動化された意思決定を受けないこと: 当社は、プロファイリングまたは自動的な決定を行いません
カリフォルニア州(CCPA):
お客様は、過去12か月間に収集されたデータに関する情報を請求し、削除(「私の情報を販売しないこと」(“Do Not Sell My Info”))を求めることができます。当社は、お客様のデータを販売しません。
権利の行使方法:
support@gologin.com まで電子メールをお送りください。当社は、迅速に対応できるよう最善を尽くします。
8. 子どものプライバシー
Gologinは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の者から故意にデータを収集することはありません。子どもが当社にデータを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社は、速やかにそのデータを削除します。
9. セキュリティ
当社は、業界標準の強固なセキュリティを用いています。
- 転送中(TLS 1.3)および保存時(AES-256)のデータの暗号化
- 厳格なアクセス制御および監視
- 定期的なセキュリティレビューおよび更新
10. 本ポリシーの変更
当社が本ポリシーを更新する場合、変更内容をここに掲載し、重要な変更については、電子メールまたはアプリ内通知によりお客様に通知します。
11. Cookieポリシー
当社のウェブサイトは、分析および広告のためにCookieおよび類似の技術を使用します。
詳細および設定の管理方法については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
概要
- 当社がお客様のデータを販売することは決してありません
- 当社は、サービスおよびサポートに必要なデータのみを収集します
- お客様はご自身のデータを管理できます — 当社までご連絡ください