Политика конфиденциальности

Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства. В случае расхождений с английской версией приоритет имеет английская версия.

Gologin LLC (USA) («Gologin», «мы» (“we”), «наш» (“our”)) является основным оператором данных (data controller) для всех пользователей продуктов Gologin, включая наш веб-сайт, настольное приложение и npm-пакеты. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, каковы ваши права и кто помогает нам обрабатывать данные.

Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся данных, напишите нам на адрес support@gologin.com.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что необходимо для предоставления и улучшения наших сервисов, например:

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, (по желанию) имя пользователя в Telegram — для регистрации и входа.
• Информация об устройстве и технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия приложения, идентификатор рабочего пространства и журналы сбоев (при использовании приложения или npm-пакета).
• Данные об использовании: настройки, используемые вами функции, журналы активности.
• Платёжные данные: платёжные данные обрабатываются нашими партнёрами (мы никогда не храним полный номер вашей карты).
• Поддержка и коммуникации: сообщения, которые вы отправляете в нашу службу поддержки.
• Файлы cookie и аналитика: подробнее см. в нашей Политике использования cookie.

Мы НЕ собираем особые категории данных (данные о здоровье, религии, биометрические данные или данные детей).

2. Зачем мы собираем данные

Мы используем ваши данные, чтобы:

• регистрировать учётную запись и управлять ею;
• предоставлять и улучшать продукты и сервисы Gologin;
• диагностировать и устранять технические неисправности (включая передачу отчётов об ошибках через Sentry);
• общаться с вами по вопросам поддержки, обратной связи или обновлений продукта;
• предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность;
• обрабатывать платежи и соблюдать налоговое и бухгалтерское законодательство;
• анализировать использование для улучшения нашего продукта (только агрегированная аналитика).

3. Правовое основание обработки

Мы опираемся на следующие правовые основания:

4. Кому мы передаём данные

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы передаём данные только нашим аффилированным лицам и доверенным партнёрам («обработчики» (“processors”)), которые помогают нам обеспечивать работу Gologin. Они могут обрабатывать ваши данные только по нашим указаниям и в соответствии с законодательством о защите данных.

Наши аффилированные лица: Scalehat LLC и GOLESS S.à r.l. помогают нам обеспечивать работу Gologin и могут принимать платежи от нашего имени.

Основные обработчики:

• Платежи: Stripe, Paddle (юридический продавец по обрабатываемым им покупкам), PayPal, Cryptomus
• Облачные сервисы и хостинг: Google Cloud Platform, AWS, Cloudflare
• Аналитика и управление тегами: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity
• Поддержка клиентов и коммуникации: Intercom, SendGrid, Brevo, а также поставщики сервисов на основе ИИ, которые помогают нам сортировать и обобщать обращения в поддержку
• Мониторинг ошибок: Sentry

Реклама: Google Ads, Meta, Microsoft Advertising (Bing), LinkedIn, X (Twitter), Reddit и Quora получают идентификаторы файлов cookie, информацию о посещаемых вами страницах и события конверсии через свои пиксели на нашем веб-сайте, чтобы мы могли измерять эффективность и показывать нашу рекламу. Подробнее и о том, как отказаться, см. в нашей Политике использования cookie.

5. Передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в США, ЕС или других странах. Если данные передаются за пределы ЕЭП, мы применяем Стандартные договорные условия (SCC) или иные правовые гарантии.

6. Срок хранения данных

Если ваш пробный тарифный план заканчивается и в течение 180 дней платежи не поступают, ваши профили браузера будут удалены автоматически.

Мы удаляем или анонимизируем ваши данные, когда они больше не нужны.

7. Ваши права (Общий регламент по защите данных / CCPA)

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным (получить копию);
• исправить или удалить свои данные (изменить информацию, закрыть учётную запись или потребовать от нас удаления);
• возражать против или ограничить определённую обработку (включая аналитику, маркетинг или телеметрию);
• отключить телеметрию в любое время (установите GOLOGIN_TELEMETRY=0 в приложении или npm-пакете);
• на переносимость данных (получить свои данные в машиночитаемом формате);
• отозвать согласие в любое время (в отношении маркетинга или аналитики);
• на отсутствие автоматизированного принятия решений: мы не используем профилирование или автоматические решения.

Калифорния (CCPA):

Вы можете запросить информацию о данных, собранных за последние 12 месяцев, и потребовать их удаления («Не продавать мою информацию»). Мы не продаём ваши данные.

Как реализовать свои права:

Просто напишите нам на адрес support@gologin.com, и мы постараемся оперативно вам помочь.

8. Конфиденциальность данных детей

Gologin не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

9. Безопасность

Мы применяем надёжные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам:

• Данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256)
• Строгий контроль доступа и мониторинг
• Регулярные проверки безопасности и обновления

10. Изменения в настоящей Политике

Если мы обновим настоящую Политику, мы разместим изменения здесь и в случае существенных изменений уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении.

11. Политика использования cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для аналитики и рекламы.

Подробнее и о том, как управлять своими предпочтениями, см. в нашей Политике использования cookie.

Резюме

• Мы никогда не продаём ваши данные
• Мы собираем только то, что необходимо для сервиса и поддержки
• Вы контролируете свои данные — просто свяжитесь с нами