Chính sách quyền riêng tư

Bản dịch này chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Trường hợp có sự khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Gologin LLC (USA) (“Gologin”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) là bên kiểm soát dữ liệu chính đối với tất cả người dùng các sản phẩm của Gologin, bao gồm website, ứng dụng máy tính và các gói npm của chúng tôi. Chính sách này mô tả những dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, các quyền của bạn và những bên hỗ trợ chúng tôi xử lý dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về dữ liệu, chỉ cần gửi email đến support@gologin.com.

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để cung cấp và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như:

• Dữ liệu tài khoản: email, (tùy chọn) tên người dùng Telegram — để đăng ký và đăng nhập.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ID không gian làm việc và nhật ký sự cố (khi sử dụng ứng dụng hoặc gói npm).
• Dữ liệu sử dụng: cài đặt, các tính năng bạn sử dụng, nhật ký hoạt động.
• Dữ liệu thanh toán: thông tin thanh toán được xử lý bởi các đối tác của chúng tôi (chúng tôi không bao giờ lưu trữ đầy đủ số thẻ của bạn).
• Hỗ trợ và liên lạc: các tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
• Cookie và phân tích: xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết chi tiết.

Chúng tôi KHÔNG thu thập các loại dữ liệu đặc biệt (sức khỏe, tôn giáo, sinh trắc học hoặc dữ liệu của trẻ em).

2. Vì sao chúng tôi thu thập dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Đăng ký và quản lý tài khoản của bạn
• Cung cấp và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Gologin
• Chẩn đoán và khắc phục các sự cố kỹ thuật (bao gồm báo cáo lỗi thông qua Sentry)
• Liên lạc với bạn để hỗ trợ, thu thập phản hồi hoặc cập nhật sản phẩm
• Ngăn chặn gian lận và bảo đảm an ninh
• Xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật về thuế/kế toán
• Phân tích việc sử dụng để cải thiện sản phẩm của chúng tôi (chỉ phân tích tổng hợp)

3. Cơ sở pháp lý của việc xử lý

Chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau:

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các công ty liên kết của chúng tôi và với các đối tác đáng tin cậy (“bên xử lý” (“processors”)) hỗ trợ chúng tôi vận hành Gologin. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi và phù hợp với pháp luật về quyền riêng tư.

Các công ty liên kết của chúng tôi: Scalehat LLC và GOLESS S.à r.l. giúp chúng tôi vận hành Gologin và có thể nhận thanh toán thay mặt chúng tôi.

Các bên xử lý chính:

• Thanh toán: Stripe, Paddle (đơn vị bán hàng chính thức đối với các giao dịch mua mà Paddle xử lý), PayPal, Cryptomus
• Đám mây và lưu trữ: Google Cloud Platform, AWS, Cloudflare
• Phân tích và quản lý thẻ: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity
• Hỗ trợ khách hàng và liên lạc: Intercom, SendGrid, Brevo, và các nhà cung cấp dịch vụ AI giúp chúng tôi phân loại và tóm tắt các yêu cầu hỗ trợ
• Giám sát lỗi: Sentry

Quảng cáo: Google Ads, Meta, Microsoft Advertising (Bing), LinkedIn, X (Twitter), Reddit và Quora nhận các mã định danh cookie, các trang bạn truy cập và các sự kiện chuyển đổi thông qua các pixel của họ trên website của chúng tôi, để chúng tôi có thể đo lường và hiển thị quảng cáo của mình. Xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết chi tiết và cách từ chối.

5. Chuyển dữ liệu

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu hoặc các quốc gia khác. Nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), chúng tôi sử dụng Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) hoặc các biện pháp bảo vệ pháp lý khác.

6. Lưu giữ dữ liệu

Nếu gói Dùng thử của bạn kết thúc và không có khoản thanh toán nào được thực hiện trong vòng 180 ngày, các hồ sơ trình duyệt của bạn sẽ bị xóa tự động.

Chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn khi dữ liệu đó không còn cần thiết.

7. Quyền của bạn (GDPR / CCPA)

Bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu của bạn (nhận một bản sao)
• Chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn (thay đổi thông tin, đóng tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi xóa)
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định (bao gồm phân tích, tiếp thị hoặc đo từ xa)
• Tắt đo từ xa vào bất kỳ lúc nào (đặt GOLOGIN_TELEMETRY=0 trong ứng dụng hoặc gói npm)
• Khả năng di chuyển dữ liệu (nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được)
• Rút lại sự đồng ý vào bất kỳ lúc nào (đối với tiếp thị hoặc phân tích)
• Không ra quyết định tự động: chúng tôi không sử dụng việc lập hồ sơ hoặc các quyết định tự động

California (CCPA):

Bạn có thể yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu đã được thu thập trong 12 tháng gần nhất và yêu cầu xóa dữ liệu (“Không bán thông tin của tôi”). Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Cách thực hiện các quyền của bạn:

Chỉ cần gửi email cho chúng tôi tại support@gologin.com và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn kịp thời.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Gologin không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa dữ liệu đó.

9. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh theo tiêu chuẩn ngành:

• Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256)
• Kiểm soát truy cập chặt chẽ và giám sát
• Rà soát và cập nhật bảo mật định kỳ

10. Thay đổi đối với Chính sách này

Nếu chúng tôi cập nhật Chính sách này, chúng tôi sẽ đăng các thay đổi tại đây và, đối với các thay đổi quan trọng, thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

11. Chính sách cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho mục đích phân tích và quảng cáo.

Xem Chính sách cookie của chúng tôi để biết chi tiết và cách quản lý các tùy chọn của bạn.

Tóm tắt

• Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn
• Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết cho dịch vụ và hỗ trợ
• Bạn kiểm soát dữ liệu của mình — chỉ cần liên hệ với chúng tôi