Điều khoản dịch vụ

Bản dịch này chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Trường hợp có sự khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thỏa thuận dịch vụ Gologin / Các điều khoản và điều kiện

Thỏa thuận Dịch vụ Đăng ký Phần mềm (SaaS) này (“Thỏa thuận” (Agreement)) quy định các nghĩa vụ và điều kiện giữa Quý khách (“Khách hàng” (Client), “Quý khách” (You), “Người dùng” (User)) và Gologin LLC, 4291 S. Tamiami Trail, #1063, Venice, FL 34293, United States of America (“Gologin” hoặc “Nhà cung cấp” (Provider)), liên quan đến việc Quý khách sử dụng các Dịch vụ được định nghĩa tại đây. Các công ty liên kết của Nhà cung cấp là Scalehat LLC và GOLESS S.à r.l. hỗ trợ vận hành các Dịch vụ và có thể nhận thanh toán thay mặt Nhà cung cấp (xem Mục 4.7). Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận này. Việc Quý khách sử dụng các Dịch vụ được quy định rõ ràng là có điều kiện dựa trên việc Quý khách chấp nhận Thỏa thuận này.

Phần dẫn nhập

Nhà cung cấp là chủ sở hữu của một số phần mềm máy tính độc quyền được gọi là Gologin: một nền tảng gồm các hồ sơ trình duyệt được cô lập mà các nhóm sử dụng cho mục đích quyền riêng tư, kiểm thử, thu thập dữ liệu và tự động hóa.
Nhà cung cấp cung cấp và bán các gói đăng ký để người đăng ký truy cập và sử dụng Phần mềm thông qua Gologinapp.com và Gologin.com hoặc bất kỳ trang web nào được thông báo cho người đăng ký tùy từng thời điểm (“Dịch vụ” (Services)).
Khách hàng mong muốn sử dụng các Dịch vụ cho các mục đích nội bộ của Khách hàng, bao gồm việc tạo và quản lý các hồ sơ trình duyệt cũng như việc sử dụng các dịch vụ proxy mà Nhà cung cấp cung cấp thông qua các nhà cung cấp mạng proxy bên thứ ba, theo các điều khoản và điều kiện được nêu.
Nhà cung cấp sẵn sàng cung cấp quyền truy cập các Dịch vụ cho mục đích sử dụng kinh doanh nội bộ của Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây.
Nhà cung cấp có thể thay đổi các Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, có hiệu lực kể từ khi được đăng tải. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Phần mềm sẽ được coi là việc Khách hàng chấp nhận các Điều khoản sử dụng đã được sửa đổi. Nếu Khách hàng không đồng ý với các Điều khoản sử dụng này, Khách hàng phải ngừng sử dụng Phần mềm này.
Bằng việc sử dụng Gologin (“Phần mềm” (Software), “Dịch vụ” (Service), “Gologin”, “Orbita”) trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào khác (“Thiết bị” (Device)), Khách hàng của Phần mềm hoặc Trang web (app.gologin.com) xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản sau đây.

1. Đăng ký Phần mềm

Nhà cung cấp cấp cho Khách hàng, và Khách hàng chấp nhận từ Nhà cung cấp, một quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng, và cho phép Người dùng được ủy quyền truy cập và sử dụng, các Dịch vụ chỉ cho mục đích sử dụng kinh doanh nội bộ của Khách hàng. Khách hàng hoặc Người dùng được ủy quyền không được sử dụng các Dịch vụ cho, hoặc nhân danh, các bên thứ ba không được ủy quyền theo Thỏa thuận này. Khách hàng phải nỗ lực tối đa để bảo đảm rằng các Người dùng được ủy quyền sử dụng các Dịch vụ phù hợp với các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này. Các Dịch vụ bao gồm các dịch vụ nền web và đám mây do Nhà cung cấp lưu trữ, cùng các ứng dụng máy tính để bàn và di động mà Khách hàng có thể cài đặt trên các thiết bị do Khách hàng sở hữu hoặc kiểm soát chỉ nhằm truy cập các Dịch vụ theo Thỏa thuận này.
Việc Khách hàng hoặc bất kỳ Người dùng được ủy quyền nào sử dụng các Dịch vụ theo Thỏa thuận này phải tuân theo mọi thỏa thuận người dùng cuối, điều khoản sử dụng và/hoặc chính sách quyền riêng tư áp dụng cho Gologin.com hoặc bất kỳ trang web áp dụng nào khác được sử dụng để truy cập các Dịch vụ.
Mọi nội dung đàm phán đã được chốt giữa Nhà cung cấp và Khách hàng phải được giữ kín; Khách hàng không được chia sẻ các nội dung đàm phán riêng với các khách hàng khác. Nhà cung cấp có quyền hủy bỏ một nội dung đàm phán vì bất kỳ lý do nào mà không cần thông báo, kể cả khi xác định rằng Khách hàng đã vi phạm mục này.
Khách hàng có thể tạm dừng gói đăng ký của mình đồng thời bảo lưu thời gian đăng ký theo các điều kiện sau:
1. Đối với các gói đăng ký hằng tháng: áp dụng bắt đầu từ các gói Custom.
2. Đối với các gói đăng ký hằng năm: áp dụng cho tất cả các gói.
3. Được phép tạm dừng một lần cho mỗi khoản thanh toán đã hoàn tất.
4. Được phép tạm dừng tối đa hai lần trong mỗi năm dương lịch.
5. Thời gian tạm dừng tối đa là một năm dương lịch.
6. Khách hàng có thể tiếp tục gói đăng ký của mình bất kỳ lúc nào trong thời gian tạm dừng.
7. Nếu gói đăng ký không được tiếp tục trong vòng một năm dương lịch kể từ thời điểm bắt đầu tạm dừng, gói đăng ký đó sẽ không còn khả dụng.
8. Mọi yêu cầu tạm dừng phải được gửi qua các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.
Trong trường hợp Khách hàng sử dụng gói Dùng thử (Trial) và không nâng cấp lên gói đăng ký trả phí trong vòng 180 ngày sau khi thời gian dùng thử kết thúc, Nhà cung cấp có quyền tự động xóa tất cả các hồ sơ trình duyệt và dữ liệu liên quan gắn với tài khoản Dùng thử. Khách hàng có trách nhiệm sao lưu hoặc xuất mọi dữ liệu cần thiết trước khi thời hạn lưu giữ này kết thúc.

2. Chính sách hoàn tiền và bồi thường khi gián đoạn dịch vụ

Hoàn tiền:
1. Gửi yêu cầu. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua tính năng trò chuyện trong ứng dụng Gologin hoặc qua email tới support@gologin.com. Yêu cầu được coi là đã nhận vào ngày yêu cầu được gửi qua một trong hai kênh. Để có thể xem xét, yêu cầu cần nêu rõ tài khoản gắn với giao dịch mua, ngày mua và lý do của yêu cầu.
2. Giao dịch mua lần đầu. Khách hàng ở Liên minh châu Âu hoặc Hoa Kỳ được hoàn lại toàn bộ phí đăng ký nếu yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày mua lần đầu. Khách hàng ở ngoài Liên minh châu Âu và Hoa Kỳ được hoàn lại toàn bộ phí đăng ký nếu yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày mua lần đầu.
3. Thanh toán định kỳ. Sau khi đã được xử lý, các khoản thanh toán đăng ký định kỳ không được hoàn tiền.
4. Xử lý yêu cầu. Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét và xử lý nội bộ trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ khi nhận được.
5. Thời hạn chi trả. Sau khi được chấp thuận, khoản hoàn tiền thường được ghi có trong vòng ba (3) đến mười bốn (14) ngày. Trong các trường hợp ngoại lệ, việc xử lý có thể mất tới ba mươi (30) ngày do sự chậm trễ của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào của bên thứ ba như vậy.
6. Thanh toán bằng tiền mã hóa. Nhà cung cấp có quyền từ chối các yêu cầu hoàn tiền đối với các giao dịch mua được thực hiện bằng tiền mã hóa.
Gián đoạn dịch vụ:
1. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ, khoản bồi thường sẽ được thực hiện dưới hình thức cộng thêm thời gian đăng ký vào tài khoản. Mức bồi thường sẽ bằng 10x thời gian ngừng hoạt động đã xảy ra. Hệ số này có thể được tăng lên trong một số trường hợp, theo quyết định của nhân viên Gologin.
2. Chúng tôi chỉ bồi thường đối với các gián đoạn do các sự cố từ phía Chúng tôi gây ra, không liên quan đến bảo trì thông thường. Các sự cố này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, hiệu suất hệ thống phía sau thấp hơn mức yêu cầu hoặc không hoạt động ngoài dự kiến, mất điện, biến động trong mạng của chúng tôi, v.v.
3. Yêu cầu bồi thường đối với việc gián đoạn dịch vụ phải được gửi tới support@gologin.com trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Email cần bao gồm: Yêu cầu hoàn tiền của Quý khách, ngày và giờ, mô tả chi tiết về tình huống đã xảy ra, và thông tin liên hệ của Quý khách.
4. Mọi trường hợp không được nêu rõ ở trên sẽ do nhân viên Gologin quyết định theo từng trường hợp cụ thể.
Gian lận và lạm dụng:
1. Nhà cung cấp có quyền chấm dứt các dịch vụ, đình chỉ tài khoản và từ chối các yêu cầu hoàn tiền nếu có bằng chứng cho thấy gói đăng ký đã được sử dụng vi phạm pháp luật hiện hành hoặc Chính sách sử dụng được chấp nhận (xem các Mục 7 và 8), để thực hiện các hoạt động gian lận hoặc tội phạm, hoặc theo cách trái với các lợi ích hợp pháp của Nhà cung cấp. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
  - Các nỗ lực lợi dụng quy trình hoàn tiền để rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
  - Liên tục mua và hoàn tiền các gói đăng ký mà không có lý do chính đáng, liên quan đến một hoặc nhiều tài khoản.
  - Khai báo sai mục đích mua hàng để nhận các lợi ích hoặc khoản hoàn tiền không phù hợp với các chính sách sử dụng công bằng.
  - Tạo nhiều tài khoản người dùng với ý định lợi dụng một cách ác ý các thời gian dùng thử, chương trình khuyến mãi hoặc các lợi ích khác vượt quá những gì một người dùng hợp pháp duy nhất được hưởng.
  Mỗi trường hợp sẽ được xem xét riêng, và quyết định chấp thuận hay từ chối hoàn tiền thuộc toàn quyền quyết định của Nhà cung cấp.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Khách hàng thừa nhận rằng toàn bộ các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với các Dịch vụ và Phần mềm, cùng với các mã, chuỗi, tác phẩm phái sinh, tổ chức, cấu trúc, giao diện, mọi tài liệu, dữ liệu, tên thương mại, nhãn hiệu hoặc các tài liệu liên quan khác (gọi chung là “Tài sản trí tuệ của Nhà cung cấp” (Provider IP)), là và luôn luôn là tài sản duy nhất và độc quyền của Nhà cung cấp. Tài sản trí tuệ của Nhà cung cấp chứa các bí mật thương mại và thông tin độc quyền thuộc sở hữu của Nhà cung cấp và được bảo hộ bởi luật bản quyền của Hoa Kỳ (và các luật khác liên quan đến sở hữu trí tuệ). Ngoại trừ quyền sử dụng các Dịch vụ được quy định rõ ràng tại đây, Thỏa thuận này không cấp cho Khách hàng bất kỳ quyền nào đối với, hoặc trong, các bằng sáng chế, bản quyền, quyền đối với cơ sở dữ liệu, bí mật thương mại, tên thương mại, nhãn hiệu (dù đã đăng ký hay chưa đăng ký) hoặc bất kỳ quyền hay giấy phép nào khác liên quan đến các Dịch vụ hoặc Phần mềm.
Khách hàng không được cố gắng, hoặc trực tiếp hay gián tiếp cho phép bất kỳ Người dùng được ủy quyền hoặc bên thứ ba nào khác cố gắng, sao chép, sửa đổi, nhân bản, tạo tác phẩm phái sinh từ, lồng khung (frame), tạo bản sao (mirror), tái xuất bản, dịch ngược, tháo rời, đảo ngược kỹ thuật, tải xuống, truyền hoặc phân phối toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của các Dịch vụ và/hoặc Phần mềm dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào hoặc bằng bất kỳ cách thức nào.

4. Phí đăng ký / Chi phí tối thiểu hằng tháng / Giá cả

Khách hàng phải thanh toán cho Nhà cung cấp các chi phí dịch vụ đã phát sinh trong khoảng thời gian mà Khách hàng đã lựa chọn và đồng ý theo trang đăng ký của Thỏa thuận này. Khách hàng đồng ý với các điều kiện về giá được nêu trên Gologin.com khi chấp nhận thỏa thuận này. (Xem https://gologin.com/pricing)
Phí đăng ký được tính trước cho mỗi Kỳ đăng ký (hằng tháng hoặc hằng năm), bắt đầu từ ngày mua, và sau đó vào ngày đầu tiên của mỗi Kỳ đăng ký tiếp theo cho đến khi Khách hàng hủy như được mô tả tại mục Thời hạn. Thời gian dùng thử miễn phí, nếu được cung cấp, sẽ kết thúc mà không phát sinh bất kỳ khoản phí nào trừ khi Khách hàng mua gói đăng ký.
Mức Phí đăng ký không bao gồm bất kỳ khoản thuế áp dụng nào. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế áp dụng.
Khách hàng phải cung cấp cho Nhà cung cấp một thẻ tín dụng hợp lệ hoặc phương thức thanh toán chấp nhận được khác và phải thực hiện mọi bước cần thiết để cho phép thanh toán tự động Phí đăng ký và chi phí dịch vụ.
Bằng việc đồng ý với Thỏa thuận này, Khách hàng theo đây ủy quyền cho Nhà cung cấp tự động tính phí trên phương thức thanh toán đó đối với tất cả các Kỳ đăng ký trong thời hạn của Thỏa thuận này. Nếu vì bất kỳ lý do nào việc thanh toán tự động bị từ chối, Khách hàng phải thanh toán cho Nhà cung cấp Phí đăng ký áp dụng và tất cả các chi phí giá đã phát sinh từ việc sử dụng gói đăng ký trong vòng năm (5) ngày kể từ khi nhận được thông báo của Nhà cung cấp.
Mọi điều khoản thanh toán bổ sung giữa Nhà cung cấp và Khách hàng phải được thỏa thuận bằng văn bản và được nêu trong hóa đơn, thỏa thuận thanh toán hoặc văn bản bằng văn bản khác.
Xử lý thanh toán. Nhà cung cấp có thể thu Phí đăng ký và các khoản phí khác, bao gồm phí lưu lượng proxy, thông qua các công ty liên kết của mình là Scalehat LLC và GOLESS S.à r.l., và thông qua các nhà bán lại được ủy quyền như Paddle.com, đơn vị đóng vai trò là người bán chính thức (merchant of record) đối với các giao dịch mua mà đơn vị đó xử lý. Do đó, công ty có tên trên biên lai, hóa đơn hoặc sao kê thẻ của Khách hàng có thể là một công ty liên kết hoặc một nhà bán lại. Khoản thanh toán cho các Dịch vụ được thực hiện cho bất kỳ đơn vị nào trong số đó là khoản thanh toán cho Nhà cung cấp theo Thỏa thuận này. Khi một nhà bán lại xử lý giao dịch mua, các điều khoản dành cho người mua của nhà bán lại đó cũng áp dụng cho giao dịch mua đó.

5. Khả năng truy cập / Hiệu suất

Nhà cung cấp có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp Trang web, Dịch vụ hoặc Trình duyệt (hoặc bất kỳ phần nào hay nội dung tương ứng của chúng) mà không cần thông báo trước. Nhà cung cấp có quyền từ chối quyền truy cập Trang web, Dịch vụ hoặc Trình duyệt đối với bất kỳ ai vì bất kỳ lý do nào vào bất kỳ lúc nào. Việc giải thích lý do đình chỉ hoặc từ chối truy cập có thể được đưa ra hoặc không tùy theo hoàn cảnh và không thể bị yêu cầu từ Nhà cung cấp.
Nhà cung cấp phải sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để cung cấp các Dịch vụ trên cơ sở 24x7 (hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần) trong suốt Thời hạn, ngoại trừ: (i) việc sao lưu hệ thống theo lịch hoặc bảo trì liên tục khác khi cần thiết và được Nhà cung cấp lên lịch trước, hoặc (ii) bất kỳ nguyên nhân không lường trước nào nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Nhà cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc mạng truyền thông, các cuộc tấn công từ chối dịch vụ hoặc các cuộc tấn công tương tự, hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào được nêu trong Thỏa thuận này.
Nhà cung cấp sẽ giám sát các chỉ số hiệu suất trên các hệ thống và cơ sở hạ tầng mạng (của chính Nhà cung cấp và của các nhà cung cấp bên thứ ba) nhằm đánh giá hiệu suất tổng thể của các dịch vụ lưu trữ của mình, và sẽ thực hiện các bước hợp lý để xử lý các hệ thống và cơ sở hạ tầng mạng khi cần thiết nhằm duy trì hiệu suất đạt yêu cầu của Phần mềm.
Nhà cung cấp còn có quyền giám sát và hạn chế một cách hợp lý khả năng sử dụng các Dịch vụ của Khách hàng mà không cần thông báo nếu Khách hàng đang sử dụng tài nguyên tính toán quá mức làm ảnh hưởng đến hiệu suất của các Dịch vụ đối với những người đăng ký khác.
Các dịch vụ proxy được cung cấp bởi các nhà cung cấp mạng proxy bên thứ ba và được cung cấp cho Khách hàng thông qua các Dịch vụ. Vị trí, lưu lượng khả dụng và hiệu suất của các dịch vụ này phụ thuộc vào các nhà cung cấp đó. Nhà cung cấp có thể thay đổi nhà cung cấp hoặc vị trí, và có thể áp dụng các hạn chế sử dụng mà các nhà cung cấp của mình yêu cầu.

6. Bảo trì và hỗ trợ

Nhà cung cấp phải bảo trì Phần mềm và/hoặc Dịch vụ và cung cấp tất cả các bản vá và bản sửa lỗi cho Phần mềm và/hoặc Dịch vụ mà không tính thêm chi phí, với điều kiện là việc bảo trì đó không bao gồm bất kỳ bản phát hành lớn nào của các phiên bản mới của Phần mềm, chức năng bổ sung hoặc lập trình tùy chỉnh, mà Nhà cung cấp, theo quyết định của mình, có thể cung cấp với chi phí bổ sung như các bên có thể thỏa thuận khác.
Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đối với Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, thay đổi giá, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp Trang web, Dịch vụ, Trình duyệt hoặc nội dung.
Để bảo đảm một môi trường tôn trọng và mang tính xây dựng, chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng trao đổi với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi một cách lịch sự và nhã nhặn. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
- Sử dụng ngôn từ tục tĩu, lăng mạ hoặc xúc phạm.
- Quấy rối, đe dọa hoặc uy hiếp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Các nhận xét mang tính phân biệt đối xử hoặc miệt thị.
- Bàn luận về các vấn đề riêng tư của nhân viên hỗ trợ.
Chúng tôi có quyền tạm thời chặn hoặc đình chỉ vĩnh viễn quyền nhắn tin của Khách hàng khi có vi phạm chính sách này.

7. Sử dụng được chấp nhận

Khách hàng và các Người dùng được ủy quyền của Khách hàng phải sử dụng các Dịch vụ phù hợp với Chính sách sử dụng được chấp nhận, chính sách này là một phần của Thỏa thuận này.
Không làm hạn chế Chính sách sử dụng được chấp nhận, Khách hàng không được sử dụng các Dịch vụ để:
1. thực hiện hành vi gian lận, hoặc vượt qua xác minh danh tính (KYC) hoặc thực hiện thanh toán bằng danh tính, giấy tờ hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không được người đó cho phép;
2. lẩn tránh lệnh cấm, đình chỉ hoặc hạn chế mà một trang web hoặc nền tảng đã áp dụng đối với Khách hàng, một Người dùng được ủy quyền hoặc các tài khoản của họ;
3. lạm dụng tiền thưởng, chương trình khuyến mãi, ưu đãi cá cược, chương trình tặng quà hoặc airdrop, bao gồm việc nhận một ưu đãi thông qua nhiều tài khoản khi ưu đãi đó chỉ giới hạn cho một người;
4. mua vé vi phạm Đạo luật Bán vé Trực tuyến Tốt hơn của Hoa Kỳ (BOTS Act) hoặc các luật tương tự, hoặc lách các giới hạn mua hàng do bên bán vé đặt ra;
5. tạo tương tác giả, chẳng hạn như lượt thích, lượt theo dõi, đánh giá, bình chọn, lượt nhấp hoặc lượt xem, hoặc gửi thư rác.
Khách hàng phải tuân thủ các điều khoản dịch vụ, chính sách và quy tắc của mọi trang web, nền tảng và dịch vụ bên thứ ba mà Khách hàng hoặc các Người dùng được ủy quyền của Khách hàng truy cập thông qua các Dịch vụ. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các tài khoản của mình trên các trang web và nền tảng đó cũng như đối với nội dung và hành động của các Người dùng được ủy quyền, tập lệnh và tác nhân tự động của Khách hàng.

8. Đình chỉ, chặn và báo cáo lạm dụng

Nếu Nhà cung cấp có cơ sở hợp lý để tin rằng Khách hàng hoặc một Người dùng được ủy quyền đã vi phạm Thỏa thuận này hoặc Chính sách sử dụng được chấp nhận, Nhà cung cấp có thể, theo toàn quyền quyết định và không cần thông báo trước: (i) đình chỉ hoặc chặn quyền truy cập các Dịch vụ, tài khoản, không gian làm việc hoặc bất kỳ hồ sơ trình duyệt nào của Khách hàng; (ii) vô hiệu hóa các dịch vụ proxy được cung cấp cho Khách hàng thông qua các Dịch vụ và các tài nguyên đám mây; (iii) chấm dứt Thỏa thuận này; và (iv) từ chối mọi khoản hoàn tiền, bao gồm cả đối với Kỳ đăng ký hiện tại.
Nhà cung cấp có thể lưu giữ các hồ sơ cần thiết để điều tra một vi phạm bị nghi ngờ và có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các bên thứ ba bị ảnh hưởng khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.
Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo việc lạm dụng các Dịch vụ tới abuse@gologin.com, như được mô tả tại trang Báo cáo lạm dụng. Các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật và các thông báo pháp lý khác phải được gửi tới legal@gologin.com.

Thời hạn

Thời hạn của Thỏa thuận này sẽ bắt đầu từ Ngày có hiệu lực và tiếp tục cho đến khi chấm dứt theo quy định tại đây. Khách hàng sẽ lựa chọn thời hạn gồm các kỳ hằng năm hay hằng tháng (mỗi kỳ là một “Kỳ đăng ký” (Subscription Period)). Thỏa thuận và gói đăng ký của Khách hàng tự động gia hạn cho các Kỳ đăng ký tiếp theo cho đến khi Khách hàng hủy. Khách hàng có thể hủy bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng; việc hủy có hiệu lực vào cuối Kỳ đăng ký hiện tại, và không có Phí đăng ký nào tiếp tục bị tính. Nhà cung cấp có thể từ chối gia hạn bằng cách thông báo cho Khách hàng trước khi Kỳ đăng ký hiện tại kết thúc, hoặc chấm dứt Thỏa thuận này theo các điều khoản của Thỏa thuận. Khi Thỏa thuận này chấm dứt vì bất kỳ lý do nào, tất cả các quyền và gói đăng ký đã cấp cho Khách hàng sẽ chấm dứt ngay lập tức, và Khách hàng phải ngừng sử dụng các Dịch vụ và phải cấm các Người dùng được ủy quyền sử dụng các Dịch vụ.

Vi phạm

Khách hàng được coi là vi phạm Thỏa thuận này nếu Khách hàng không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào khi đến hạn và không khắc phục vi phạm đó trong vòng năm (5) ngày kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản về vi phạm đó từ Nhà cung cấp. Ngoài vi phạm về tiền tệ được mô tả trong câu trước, mỗi bên sẽ bị coi là vi phạm Thỏa thuận này nếu bên đó vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này và không khắc phục vi phạm đó trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản về vi phạm đó từ bên không vi phạm. Nếu một bên vi phạm, bên không vi phạm có thể chấm dứt Thỏa thuận này hoặc tìm kiếm bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác theo luật hoặc theo luật công bằng (equity), trừ khi Thỏa thuận này có quy định khác. Trong trường hợp Khách hàng vi phạm hoặc cố gắng vi phạm bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này, Nhà cung cấp có quyền, ngoài các biện pháp khắc phục khác có thể có, được áp dụng biện pháp cứu trợ bằng lệnh cấm (injunctive relief) nhằm ngăn chặn hành vi vi phạm hoặc cố gắng vi phạm đó, và Khách hàng theo đây thừa nhận rằng mọi biện pháp khắc phục theo luật là không đầy đủ.

Bảo mật

Ngoài, và không hạn chế dưới bất kỳ hình thức nào, các yêu cầu liên quan đến Tài sản trí tuệ của Nhà cung cấp như được nêu tại Mục 3 của Thỏa thuận này, Khách hàng phải sử dụng các nỗ lực hợp lý của mình (nhưng trong mọi trường hợp không thấp hơn các nỗ lực được sử dụng để bảo vệ thông tin độc quyền của chính mình có tính chất tương tự) để bảo vệ toàn bộ thông tin độc quyền, bảo mật và/hoặc không công khai liên quan đến hoặc bằng bất kỳ cách nào gắn với Phần mềm, các Dịch vụ, các hoạt động tài chính, chuyên môn và/hoặc kinh doanh khác của Nhà cung cấp, và Thỏa thuận này (“Thông tin mật” (Confidential Information)).
Khách hàng không được tiết lộ hoặc công bố Thông tin mật khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nhà cung cấp.
Khách hàng phải sử dụng các nỗ lực hợp lý của mình (nhưng trong mọi trường hợp không thấp hơn các nỗ lực được sử dụng để bảo vệ thông tin độc quyền của chính mình có tính chất tương tự) để không tiết lộ và không sử dụng Thông tin mật vì lợi ích của riêng mình hoặc vì lợi ích của bất kỳ người, bên thứ ba, công ty hoặc tập đoàn nào khác theo cách không phù hợp với mục đích của Thỏa thuận này.
Các điều khoản bảo mật và không tiết lộ nêu tại đây sẽ hết hiệu lực sau năm (5) năm kể từ ngày chấm dứt Thỏa thuận này.
Các hạn chế về tiết lộ sẽ không áp dụng đối với thông tin: (i) đã được công chúng biết đến rộng rãi tại thời điểm tiết lộ, hoặc sau đó được công chúng biết đến mà không phải do lỗi của Khách hàng; (ii) Khách hàng đã biết trước khi được tiết lộ theo Thỏa thuận này; (iii) được thu thập hợp pháp vào bất kỳ thời điểm nào từ một bên thứ ba trong các hoàn cảnh cho phép sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đó cho người khác; hoặc (iv) bị pháp luật hoặc lệnh của tòa án yêu cầu phải tiết lộ.

Bảo hành có giới hạn

Nhà cung cấp bảo đảm rằng mình có quyền hạn và thẩm quyền để cấp gói đăng ký các Dịch vụ cấp cho Khách hàng theo đây. NGOẠI TRỪ BẢO ĐẢM ĐƯỢC NÊU TẠI ĐÂY, CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” (“AS IS”), VÀ NHÀ CUNG CẤP TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM KHÁC, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. Giới hạn biện pháp khắc phục và trách nhiệm. Khách hàng tuyên bố rằng mình chấp nhận trách nhiệm duy nhất và toàn bộ đối với:

(a) việc lựa chọn các Dịch vụ để đạt được các kết quả dự kiến của Khách hàng;
(b) việc sử dụng các Dịch vụ;
(c) các kết quả thu được từ các Dịch vụ; và
(d) các điều khoản của bất kỳ hợp đồng nào giữa Khách hàng và các Người dùng được ủy quyền. Nhà cung cấp không bảo đảm rằng việc Khách hàng sử dụng các Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Khách hàng không được đưa ra bất kỳ yêu cầu nào chống lại Nhà cung cấp dựa trên các lý thuyết về sơ suất, sơ suất nghiêm trọng, trách nhiệm nghiêm ngặt, gian lận hoặc khai báo sai sự thật, và Khách hàng phải bảo vệ Nhà cung cấp trước bất kỳ yêu cầu hoặc khiếu nại nào, đồng thời bồi thường và giữ cho Nhà cung cấp không bị thiệt hại trước mọi tổn thất, chi phí, phí tổn hoặc thiệt hại, bao gồm phí luật sư hợp lý, phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc Khách hàng sử dụng các Dịch vụ, việc một Người dùng được ủy quyền sử dụng các Dịch vụ, và/hoặc bất kỳ thỏa thuận nào giữa Khách hàng và một Người dùng được ủy quyền dựa trên hoặc bằng bất kỳ cách nào liên quan đến các Dịch vụ.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP NHÀ CUNG CẤP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP, HỆ QUẢ, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, MANG TÍNH RĂN ĐE HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO KHÁC (BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, THIỆT HẠI DO MẤT LỢI NHUẬN KINH DOANH, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH DOANH, HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT TIỀN TỆ NÀO KHÁC) PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ, DÙ DỰA TRÊN HỢP ĐỒNG, BẢO ĐẢM, HÀNH VI XÂM PHẠM, SƠ SUẤT, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM NGẶT HAY CƠ SỞ KHÁC, KỂ CẢ KHI NHÀ CUNG CẤP ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.

Trong mọi trường hợp, Nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm đối với Khách hàng về bất kỳ tổn thất, chi phí, phí tổn hoặc thiệt hại nào với số tiền vượt quá Phí đăng ký mà Khách hàng thực tế đã thanh toán cho Nhà cung cấp trong mười hai (12) tháng trước đó.

Các điều khoản khác

Thông báo và yêu cầu. Thông báo, yêu cầu hoặc thông tin liên lạc khác bắt buộc phải được một bên gửi cho bên kia theo Thỏa thuận này được coi là đã được gửi hoặc giao hợp lệ nếu được gửi bằng thư bảo đảm hoặc thư có xác nhận, đã trả trước bưu phí, có yêu cầu biên nhận hoặc được giao trực tiếp. Trừ khi Nhà cung cấp được thông báo khác bằng văn bản, địa chỉ nhận thông báo của Khách hàng sẽ là địa chỉ của Khách hàng được cung cấp như một phần của thông tin thanh toán của Khách hàng.
Luật điều chỉnh; Lựa chọn tòa án. Thỏa thuận này được điều chỉnh riêng bởi luật của Tiểu bang Texas, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của luật đó. Mọi vụ kiện theo hoặc liên quan đến Thỏa thuận này phải được khởi kiện riêng tại Tòa án Quận (District Court) của Hạt Grayson, Texas. Các bên đồng ý và chấp thuận một cách không thể hủy ngang rằng tòa án nêu trên là thuận tiện và có thẩm quyền xét xử và quyết định mọi vụ kiện như vậy.
Tuân thủ pháp luật. Khách hàng phải sử dụng các Dịch vụ phù hợp với mọi luật và quy định áp dụng của địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc tế, bao gồm các luật về trừng phạt kinh tế và kiểm soát xuất khẩu, và phù hợp với các điều khoản và quy tắc của các trang web và nền tảng bên thứ ba mà Khách hàng truy cập thông qua các Dịch vụ.
Tiêu đề. Các tiêu đề đoạn trong Thỏa thuận này chỉ nhằm thuận tiện, không cấu thành một phần của Thỏa thuận và không ảnh hưởng đến việc giải thích Thỏa thuận.
Tính độc lập của các điều khoản. Nếu bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này bị coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, các phần còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
Không từ bỏ quyền. Việc một bên chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận này hoặc không có hành động đối với bên kia trong trường hợp có bất kỳ vi phạm nào đối với Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền đó, hoặc bất kỳ quyền nào khác, hoặc sự từ bỏ đối với vi phạm đó hoặc bất kỳ vi phạm nào trong tương lai, theo Thỏa thuận này.
Chuyển nhượng. Khách hàng không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao Thỏa thuận này.
Không phải quan hệ hợp danh hoặc đại diện. Không nội dung nào trong Thỏa thuận này nhằm hoặc sẽ có tác dụng tạo ra quan hệ hợp danh giữa các bên, hoặc cho phép bất kỳ bên nào hành động với tư cách là đại diện của bên kia, và không bên nào có thẩm quyền hành động nhân danh hoặc thay mặt hoặc bằng cách khác ràng buộc bên kia dưới bất kỳ hình thức nào.
Bất khả kháng. Nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này trong phạm vi sự chậm trễ đó do các sự kiện hoặc hoàn cảnh nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Nhà cung cấp gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở hỏa hoạn, lũ lụt, bão, thiên tai, chiến tranh, phá hoại ác ý, sự cố của dịch vụ tiện ích hoặc mạng vận tải hoặc viễn thông.
Toàn bộ thỏa thuận. Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên đối với các Dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó hoặc đồng thời, dù bằng văn bản hay bằng lời nói. Không sửa đổi hoặc điều chỉnh nào của Thỏa thuận này có tính ràng buộc trừ khi được lập thành văn bản có chữ ký của các đại diện được ủy quyền hợp lệ của các bên và văn bản đó có viện dẫn cụ thể đến Thỏa thuận này cũng như ý định coi đó là một sửa đổi của Thỏa thuận này. Nhà cung cấp có thể thay đổi thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào mà không bắt buộc phải thông báo cho Khách hàng khi pháp luật cho phép.

BẰNG VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA PHẦN MỀM VÀ/HOẶC TẠO TÀI KHOẢN TẠI HTTPS://GOLOGIN.COM, QUÝ KHÁCH XÁC NHẬN RẰNG QUÝ KHÁCH ĐÃ ĐỌC THỎA THUẬN NÀY, ĐÃ HIỂU THỎA THUẬN NÀY VÀ ĐỒNG Ý CHỊU SỰ RÀNG BUỘC BỞI CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA THỎA THUẬN NÀY. QUÝ KHÁCH CŨNG ĐỒNG Ý RẰNG THỎA THUẬN NÀY SẼ CÓ GIÁ TRỊ ƯU TIÊN HƠN VÀ THAY THẾ BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN MÂU THUẪN HOẶC KHÔNG NHẤT QUÁN NÀO TRONG BẤT KỲ ĐƠN ĐẶT HÀNG, TÀI LIỆU KHÁC DO QUÝ KHÁCH CUNG CẤP CHO NHÀ CUNG CẤP, TÀI LIỆU KHÁC DO NHÀ CUNG CẤP CUNG CẤP CHO QUÝ KHÁCH, HOẶC CÁC THỎA THUẬN ĐÃ ĐƯỢC CÁC BÊN GIAO KẾT TRƯỚC ĐÓ. NẾU QUÝ KHÁCH KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN NÀY, ĐỪNG CÀI ĐẶT HOẶC SỬ DỤNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM VÀ/HOẶC DỮ LIỆU, VÀ HÃY THOÁT NGAY BÂY GIỜ.