服务条款 | Gologin

本译文仅为方便阅读而提供。如与英文版本存在差异，以英文版本为准。

Gologin 服务协议 / 条款与条件

本软件订阅服务（SaaS）协议（“本协议”（“Agreement”））规定了您（“客户”“您”“用户”（“Client”“You”“User”））与 Gologin LLC, 4291 S. Tamiami Trail, #1063, Venice, FL 34293, United States of America（“Gologin”或“提供方”（“Provider”）） 之间，就您使用本协议所界定的服务而产生的义务和条件。提供方的关联公司 Scalehat LLC 和 GOLESS S.à r.l. 协助运营服务，并可代表提供方收取款项（见第4.7条）。请仔细阅读本协议。您使用服务以接受本协议为明确前提。

鉴于条款

提供方是某专有计算机软件 Gologin 的所有者：该软件是一个由隔离的浏览器配置文件组成的平台，团队将其用于隐私保护、测试、数据收集和自动化。
提供方提供并销售订阅，使订阅用户得以通过 Gologinapp.com 和 Gologin.com 或不时通知订阅用户的任何网站访问和使用软件（“服务”（“Services”））。
客户希望依照所列条款和条件，将服务用于客户的内部目的，包括创建和管理浏览器配置文件，以及使用提供方通过第三方代理网络提供商提供的代理服务。
提供方愿意依照本协议所列条款和条件，向客户提供访问服务的权限，供客户内部业务使用。
提供方可随时更改本使用条款，恕不另行通知，更改自发布时起生效。客户继续使用软件，应视为客户接受修订后的使用条款。如客户不同意本使用条款，客户应停止使用本软件。
通过在任何计算机或其他设备（“设备”（“Device”））上使用 Gologin（“软件”“服务”“Gologin”“Orbita”（the “Software”, “Service”, “Gologin”, “Orbita”）），软件或网站（app.gologin.com）的客户确认其已阅读、理解并同意受下列条款约束。

1. 软件订阅

提供方授予客户、且客户接受提供方授予的，有限的、非排他的、不可转让的权利，以访问和使用服务，并允许获授权用户访问和使用服务，且仅限于客户内部业务使用。客户或获授权用户不得为本协议未授权的第三方或代表该等第三方使用服务。客户应尽最大努力确保获授权用户依照本协议的条款和条件使用服务。服务包括由提供方托管的基于网络的服务和云服务，以及客户可安装在其拥有或控制的设备上、仅用于依据本协议访问服务的桌面和移动应用程序。
客户或任何获授权用户依据本协议使用服务，应受适用于 Gologin.com 或用于访问服务的任何其他适用网站的任何最终用户协议、使用条款和/或隐私政策的约束。
提供方与客户之间达成的任何协商结果均属私密，客户不得与其他客户分享私下协商的内容。提供方保留基于任何理由取消某项协商的权利，无需通知，包括在认定客户违反本条的情况下。
客户可在符合下列条件的情况下暂停其订阅，同时保留其订阅时间：
1. 月度订阅：自 Custom 档位起可用。
2. 年度订阅：所有档位均可用。
3. 每笔已完成的付款允许暂停一次。
4. 每个日历年最多允许暂停两次。
5. 最长暂停期为一个日历年。
6. 客户可在暂停期内随时恢复其订阅。
7. 如自暂停开始之日起一个日历年内未恢复订阅，则该订阅将不再可用。
8. 所有暂停请求须通过官方客户支持渠道提交。
如客户使用试用计划，且在试用结束后180日内未升级为付费订阅，提供方保留自动删除与该试用账户相关的所有浏览器配置文件及相关数据的权利。客户有责任在该保留期届满前备份或导出任何所需数据。

2. 退款政策与服务中断补偿

退款：
1. 提交请求。 退款请求须通过 Gologin 应用程序内的应用内聊天，或通过电子邮件发送至 support@gologin.com 提交。通过任一渠道提交请求之日，视为收到请求之日。为便于审核，请求应注明与该购买相关联的账户、购买日期及请求理由。
2. 首次购买。 位于欧盟或美国的客户，如在首次购买之日起十四（14）日内提交退款请求，有权获得订阅费的全额退款。位于欧盟和美国以外的客户，如在首次购买之日起七（7）日内提交退款请求，有权获得订阅费的全额退款。
3. 定期付款。 定期订阅付款一经处理，不予退款。
4. 请求的处理。 所有退款请求将在收到后五（5）个工作日内由内部审核和处理。
5. 退款发放时间。 退款一经批准，通常将在三（3）至十四（14）日内到账。在特殊情况下，因第三方支付服务商造成的延迟，处理时间可能最长达三十（30）日。提供方不对任何此类第三方延迟承担责任。
6. 加密货币付款。 提供方保留拒绝使用加密货币所作购买的退款请求的权利。
服务中断：
1. 发生服务中断时，补偿将以向账户记入额外订阅时间的形式作出。补偿数额应等于所经历停机时间的10x。在某些情况下，该系数可根据 Gologin 工作人员的决定提高。
2. 我们仅对因我方问题导致、且与正常维护无关的中断给予补偿。这些问题包括但不限于后端意外性能不足或无法运行、停电、我方网络波动等。
3. 就服务中断提出的补偿请求，须在中断发生之日起十四（14）日内发送至 support@gologin.com。电子邮件应包括：您的退款请求、日期和时间、对所发生情况的详细描述以及您的联系信息。
4. 上文未明确提及的所有情形，将由 Gologin 工作人员逐案决定。
欺诈与滥用：
1. 如有证据表明订阅被用于违反适用法律或可接受使用政策（见第7条和第8条）、从事欺诈或犯罪活动，或以违背提供方合法利益的方式使用，提供方保留终止服务、暂停账户及拒绝退款请求的权利。这包括但不限于：
  - 企图利用退款流程进行洗钱或金融欺诈。
  - 无正当理由，通过一个或多个账户反复购买并退订订阅。
  - 虚报购买目的，以获取不符合合理使用政策的利益或退款。
  - 创建多个用户账户，意图恶意利用试用期、促销或其他超出单一合法用户应享范围的利益。
  每一案件将单独审查，是否批准或拒绝退款由提供方自行决定。

3. 知识产权

客户确认，对服务和软件及其代码、序列、衍生作品、组织、结构、界面、任何文档、数据、商号、商标或其他相关材料（统称“提供方知识产权”（“Provider IP”））的所有权利、所有权和权益，现在是并将始终是提供方的唯一和排他性财产。提供方知识产权包含提供方拥有的商业秘密和专有信息，并受美国版权法（及其他与知识产权有关的法律）保护。除本协议明确规定的使用服务的权利外，本协议未授予客户对服务或软件的专利、版权、数据库权利、商业秘密、商号、商标（无论是否注册）的任何权利或其中的任何权利，亦未授予任何其他权利或许可。
客户不得尝试、也不得直接或间接允许任何获授权用户或其他第三方尝试，以任何形式或媒介或通过任何方式复制、修改、拷贝、创作衍生作品、框架嵌入、镜像、重新发布、反向编译、反汇编、反向工程、下载、传输或分发服务和/或软件的全部或任何部分。

4. 订阅费 / 每月最低费用 / 定价

客户应向提供方支付客户依据本协议注册页面所录入并同意的期间内服务的应计费用。客户在接受本协议时即同意 Gologin.com 内载明的定价条件。（见 https://gologin.com/pricing）
订阅费按每个订阅期（按月或按年）预先收取，自购买之日起算，其后于每个后续订阅期的第一日收取，直至客户按“期限”部分所述取消。提供免费试用的，除非客户购买订阅，否则试用结束时不收取任何费用。
订阅费金额不包含任何适用税费。客户负责任何及所有适用税费。
客户应向提供方提供有效的信用卡或其他可接受的付款方式，并应采取一切必要步骤授权订阅费和服务费用的自动扣款。
通过同意本协议，客户特此授权提供方就本协议期限内的所有订阅期自动向上述付款方式收费。如因任何原因自动扣款被拒，客户应在收到提供方通知后五（5）日内，向提供方支付适用的订阅费以及订阅使用所产生的全部定价费用。
提供方与客户之间的任何额外付款条款应以书面形式约定，并载于发票、计费协议或其他书面文件中。
付款处理。提供方可通过其关联公司 Scalehat LLC 和 GOLESS S.à r.l.，以及通过 Paddle.com 等授权经销商收取订阅费和其他费用（包括代理流量费用），其中 Paddle.com 就其处理的购买担任登记商户（merchant of record）。因此，客户的收据、发票或银行卡账单上所列的公司可能是关联公司或经销商。就服务向其中任何一方支付的款项，即为依据本协议向提供方支付的款项。经销商处理购买时，经销商的买方条款亦适用于该次购买。

5. 可访问性 / 性能

提供方保留在不事先通知的情况下，暂时或永久地修改、暂停或终止网站、服务或浏览器（或其任何部分或相应内容）的权利。提供方保留随时基于任何理由拒绝任何人访问网站、服务或浏览器的权利。是否说明暂停或拒绝访问的理由，视具体情况而定，且不得要求提供方说明。
提供方应尽商业上合理的努力，在期限内以24x7的方式（即每天二十四小时、每周七天）提供服务，但下列情形除外：(i) 提供方根据需要并提前安排的定期系统备份或其他持续维护，或 (ii) 超出提供方合理控制范围的任何不可预见原因，包括但不限于互联网服务提供商或通信网络故障、拒绝服务攻击或类似攻击，或本协议所列的任何不可抗力事件。
提供方将监控系统和网络基础设施（其自身的及第三方供应商的）的性能指标，以衡量其托管服务的整体性能，并将采取合理措施处理系统和网络基础设施，以维持软件令人满意的性能。
如客户使用过多计算资源，影响服务对其他订阅用户的性能，提供方还保留在不通知的情况下监控并合理限制客户使用服务的能力的权利。
代理服务由第三方代理网络提供商提供，并通过服务提供给客户。其位置、可用流量和性能取决于这些提供商。提供方可更换提供商或位置，并可适用其提供商所要求的使用限制。

6. 维护与支持

提供方应维护软件和/或服务，并免费提供软件和/或服务的所有补丁和修复，但上述维护不包括软件新版本的任何重大发布、附加功能或定制编程，提供方可自行决定按双方另行约定的额外费用提供这些内容。
提供方不对客户或任何第三方就网站、服务、浏览器或内容的任何修改、价格变动、暂停或终止承担责任。
为营造相互尊重、富有建设性的环境，我们要求所有客户以礼貌、谦恭的方式与我们的支持团队沟通。与我们的支持团队互动时，严禁下列行为：
- 使用亵渎、辱骂或冒犯性语言。
- 任何形式的骚扰、威胁或恐吓。
- 歧视性或贬损性言论。
- 讨论客服人员的私人事务。
对于违反本政策的行为，我们保留暂时屏蔽或永久暂停客户消息访问权限的权利。

7. 可接受使用

客户及其获授权用户应依照可接受使用政策使用服务，该政策构成本协议的一部分。
在不限制可接受使用政策的前提下，客户不得利用服务：
1. 实施欺诈，或未经他人授权而使用他人的身份、证件或支付信息通过身份验证（KYC）或进行支付；
2. 规避网站或平台对客户、获授权用户或其账户施加的封禁、暂停或限制；
3. 滥用奖金、促销、投注优惠、赠品或空投，包括在某项优惠限每人一次的情况下通过多个账户领取；
4. 违反美国 Better Online Ticket Sales Act (BOTS Act) 或类似法律购买门票，或规避售票方设定的购买限制；
5. 制造虚假互动，如点赞、关注、评论、投票、点击或浏览，或发送垃圾信息。
客户应遵守其或其获授权用户通过服务访问的每一第三方网站、平台和服务的服务条款、政策和规则。客户对其在这些网站和平台上的账户，以及其获授权用户、脚本和自动化代理的内容和行为，独自承担责任。

8. 暂停、封禁与滥用举报

如提供方合理认为客户或获授权用户违反了本协议或可接受使用政策，提供方可自行决定并无需事先通知：(i) 暂停或封禁对服务、客户账户、工作区或任何浏览器配置文件的访问；(ii) 停用通过服务向客户提供的代理服务及云资源；(iii) 终止本协议；以及 (iv) 拒绝任何退款，包括当前订阅期的退款。
提供方可保留调查涉嫌违规行为所需的记录，并可在法律要求或允许的情况下，与执法机关或受影响的第三方共享信息。
任何人均可按举报滥用页面所述，向 abuse@gologin.com 举报服务的滥用行为。执法机关的请求及其他法律通知应发送至 legal@gologin.com。

期限

本协议的期限自生效日起算，并持续至依本协议规定终止为止。客户应选择期限按年度还是按月度计算（各称为一个“订阅期”（“Subscription Period”））。本协议及客户的订阅在其后的各订阅期自动续期，直至客户取消。客户可随时在账户设置中或通过客户支持取消；取消于当前订阅期结束时生效，此后不再收取订阅费。提供方可在当前订阅期结束前通知客户而拒绝续期，或依本协议条款终止本协议。无论因何原因终止本协议，授予客户的所有权利和订阅均应立即终止，客户应停止使用服务，并应禁止获授权用户使用服务。

违约

客户未能在到期时支付任何款项，且未能在收到提供方就此发出的书面通知后五（5）日内纠正该违约的，即构成对本协议的违约。除上一句所述的金钱性违约外，任何一方如严重违反本协议，且未能在收到非违约方就此发出的书面通知后十五（15）日内纠正该违反的，该方即构成对本协议的违约。一方违约的，除本协议另有规定外，非违约方可终止本协议，或寻求法律上或衡平法上可得的任何其他救济。如客户违反或企图违反本协议的任何规定，除可得的其他救济外，提供方有权获得禁止该违反或企图违反的禁令救济，客户特此确认法律上的任何救济均不足够。

保密

在不限制、且不以任何方式减损本协议第3条所述与提供方知识产权有关的要求的前提下，客户应尽其合理努力（但无论如何不低于其保护自身类似性质专有信息所付出的努力），保护与软件、服务、提供方的财务、专业和/或其他业务事务以及本协议有关或以任何方式相关的所有专有、保密和/或非公开信息（“保密信息”（“Confidential Information”））。
未经提供方事先书面同意，客户不得披露或公开保密信息。
客户应尽其合理努力（但无论如何不低于其保护自身类似性质专有信息所付出的努力），不披露保密信息，也不以与本协议目的不一致的方式，为其自身利益或任何其他人、第三方、商行或公司的利益使用保密信息。
本协议所含保密和不披露条款，自本协议终止之日起五（5）年后届满。
披露限制不适用于下列信息：(i) 披露时已为公众普遍可得，或其后并非因客户的过错而为公众所得；(ii) 在依据本协议披露之前客户已知悉；(iii) 在允许其使用或向他人披露的情形下，随时从第三方合法取得；或 (iv) 法律或法院命令要求披露。

有限保证

提供方保证其有权力和授权授予客户在本协议项下的服务订阅。除本文所列保证外，服务按“现状”（“AS IS”）提供，提供方否认任何及所有其他明示或默示的保证，包括但不限于任何适销性或特定用途适用性的默示保证。救济和责任的限制。客户声明，其对下列事项承担唯一且完全的责任：

(a) 为实现客户预期结果而选择服务；
(b) 服务的使用；
(c) 从服务中获得的结果；以及
(d) 客户与获授权用户之间任何合同的条款。提供方不保证客户对服务的使用不会中断或无错误。客户不得基于过失、重大过失、严格责任、欺诈或失实陈述等理论向提供方提出任何索赔，并且客户应就任何要求或索赔为提供方抗辩，并赔偿提供方、使提供方免受因客户使用服务、获授权用户使用服务和/或客户与获授权用户之间基于服务或以任何方式与服务相关的任何协议而直接或间接产生的任何及所有损失、成本、费用或损害（包括合理的律师费）。

在适用法律允许的最大范围内，提供方在任何情况下均不对因使用或无法使用服务而产生的任何特殊、附带、间接、后果性、惩罚性、示范性或任何损害（包括但不限于营业利润损失、业务中断、业务信息丢失或任何其他金钱损失的损害）承担责任，无论基于合同、保证、侵权、过失、严格责任或其他理论，即使提供方已被告知发生此类损害的可能性。

在任何情况下，提供方均不对客户的任何损失、成本、费用或损害承担超过客户在此前十二（12）个月内实际向提供方支付的订阅费金额的责任。

其他

通知和要求。本协议要求一方向另一方发出的通知、要求或其他通信，如以预付邮资、要求回执的挂号信或认证邮件寄送，或亲自送达，即视为已充分发出或送达。除非另行书面通知提供方，客户的通知地址为客户作为账单信息一部分所提供的地址。
适用法律；管辖法院选择。本协议排他性地受得克萨斯州法律管辖，不考虑其法律冲突原则。依据或涉及本协议的任何诉讼，应排他性地在得克萨斯州格雷森县地区法院提起。双方不可撤销地同意并认可该法院便利且有管辖权审理和裁决任何此类诉讼。
遵守法律。客户应依照任何及所有适用的地方、州、联邦和国际法律法规（包括经济制裁和出口管制法律），以及客户通过服务访问的第三方网站和平台的条款和规则使用服务。
标题。本协议中的段落标题仅为方便而设，不构成本协议的一部分，亦不影响对本协议的解释。
可分割性。如本协议的任何条款被认定为非法、无效或不可执行，其余部分仍应完全有效。
不放弃。任何一方延迟或未能行使本协议项下的任何权利，或在发生任何违反本协议的情形时延迟或未能对另一方采取行动，均不构成对该权利或任何其他权利，或对该违反或本协议项下任何未来违反的放弃。
转让。客户不得转让或转移本协议。
无合伙或代理关系。本协议的任何内容均无意也不得被视为在双方之间建立合伙关系，或授权任何一方作为对方的代理人，且任何一方均无权以对方的名义或代表对方行事，或以任何方式约束对方。
不可抗力。如本协议任何部分的履行延迟或未能履行系由超出提供方合理控制范围的事件或情形所致，包括但不限于火灾、洪水、风暴、天灾、战争、恶意破坏、公用事业服务或运输或电信网络故障，则提供方不对该等延迟或未能履行承担责任。
完整协议。本协议构成双方就服务达成的完整协议，并取代任何及所有先前或同时存在的书面或口头的谅解或协议。除非以经双方正式授权代表签署的书面文件形式作出，并且该书面文件明确提及本协议及其作为本协议修订的意图，否则对本协议的任何修订或修改均不具约束力。在法律允许的情况下，提供方可随时更改本协议，无需通知客户。

使用软件的任何部分和/或在 HTTPS://GOLOGIN.COM 创建账户，即表示您确认已阅读并理解本协议，并同意受其条款和条件约束。您进一步同意，本协议优先于并取代任何采购订单、您提供给提供方的其他文件、提供方提供给您的其他文件，或双方此前订立的协议中所含的任何冲突或不一致的条款。如您不同意本协议的条款，请勿安装或使用软件应用程序和/或数据，并请立即退出。