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Gologin LLC(美国)(“Gologin”、“我们”、“我们的”)是 Gologin 产品全部用户(包括我们的网站、桌面应用程序和 npm 软件包的用户)的主要数据控制者。本政策说明我们收集哪些数据、如何使用这些数据、您享有的权利,以及哪些方协助我们处理数据。
如果您有任何问题或数据请求,请发送电子邮件至 support@gologin.com。
1. 我们收集哪些数据
我们仅收集提供和改进我们的服务所必需的数据,例如:
- 账户数据: 电子邮件地址、(可选)Telegram 用户名——用于注册和登录。
- 设备及技术信息: IP 地址、设备类型、操作系统、应用程序版本、工作区 ID 以及崩溃日志(在使用应用程序或 npm 软件包时)。
- 使用数据: 设置、您使用的功能、活动日志。
- 支付数据: 支付详情由我们的合作方处理(我们从不存储您完整的银行卡号)。
- 支持与沟通: 您发送给我们支持团队的消息。
- Cookie 与分析: 详情请参阅我们的 Cookie 政策。
我们不收集特殊类别的数据(健康、宗教、生物识别数据或儿童数据)。
2. 我们为何收集数据
我们使用您的数据用于:
- 注册和管理您的账户
- 提供和改进 Gologin 产品和服务
- 诊断和修复技术问题(包括通过 Sentry 进行错误报告)
- 就支持、反馈或产品更新与您沟通
- 防止欺诈并确保安全
- 处理付款并遵守税务/会计法律
- 分析使用情况以改进我们的产品(仅限汇总分析)
3. 处理的法律依据
我们依据以下法律依据:
| 数据类型 | 目的 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 账户/联系信息 | 账户管理、登录 | 履行合同 |
| 设备及技术信息 | 安全、错误诊断 | 合法利益 |
| 使用数据 | 改进服务、分析 | 合法利益 |
| 支付数据 | 计费、反欺诈 | 法定义务 |
| 支持消息 | 支持和故障排除 | 合法利益 |
| 营销邮件 | 新闻、优惠 | 同意 / 合法利益 |
4. 我们与哪些方共享数据
我们绝不出售您的数据。我们仅与我们的关联公司以及协助我们运营 Gologin 的可信合作方(“处理者”(“processors”))共享数据。他们仅可按照我们的指示并依照隐私法律处理您的数据。
我们的关联公司: Scalehat LLC 和 GOLESS S.à r.l. 协助我们运营 Gologin,并可代表我们收款。
主要处理者:
- 支付: Stripe、Paddle(其所处理购买交易的记录商户)、PayPal、Cryptomus
- 云与托管: Google Cloud Platform、AWS、Cloudflare
- 分析与标签管理: Google Analytics 4、Google Tag Manager、Microsoft Clarity
- 客户支持与沟通: Intercom、SendGrid、Brevo,以及协助我们对支持请求进行分类和摘要的 AI 服务提供商
- 错误监控: Sentry
广告: Google Ads、Meta、Microsoft Advertising (Bing)、LinkedIn、X (Twitter)、Reddit 和 Quora 通过我们网站上的像素接收 Cookie 标识符、您访问的页面和转化事件,以便我们衡量并投放我们的广告。详情及如何选择退出,请参阅我们的 Cookie 政策。
5. 数据传输
您的数据可能在美国、欧盟或其他国家/地区处理。如果数据被传输至欧洲经济区(EEA)以外,我们将使用**标准合同条款(SCC)**或其他法律保障措施。
6. 数据保存
| 数据类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 账户/联系信息 | 账户存续期间 + 最长 6 年(法律/税务) |
| 崩溃/错误日志 | 90 天 |
| 分析及使用数据 | 14 个月 |
| 支持消息 | 最后一次联系后 2 年 |
| 支付数据 | 6 年(法律/税务) |
| 备份 | 30 天(滚动) |
如果您的试用套餐结束后 180 天内未支付任何款项,您的浏览器配置文件将被自动删除。
当不再需要您的数据时,我们将删除或匿名化这些数据。
7. 您的权利(《通用数据保护条例》/ CCPA)
您有权:
- 访问您的数据(获取副本)
- 更正或删除您的数据(更改信息、关闭账户或要求我们删除)
- 反对或限制某些处理(包括分析、营销或遥测)
- 随时停用遥测(在应用程序或 npm 软件包中设置 GOLOGIN_TELEMETRY=0)
- 数据可携带(以机器可读格式获取您的数据)
- 随时撤回同意(针对营销或分析)
- 不适用自动化决策: 我们不使用用户画像或自动化决策
加利福尼亚州(CCPA):
您可以请求获取过去 12 个月内所收集数据的信息,并要求删除(“不要出售我的信息”)。我们不出售您的数据。
如何行使您的权利:
请发送电子邮件至 support@gologin.com,我们将尽力及时为您提供帮助。
8. 儿童隐私
Gologin 并非面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集 16 岁以下任何人的数据。如果您认为有儿童向我们提供了数据,请联系我们,我们将及时删除。
9. 安全
我们采用强有力的行业标准安全措施:
- 数据在传输中(TLS 1.3)和静态存储时(AES-256)均经过加密
- 严格的访问控制和监控
- 定期的安全审查和更新
10. 本政策的变更
如果我们更新本政策,我们将在此处发布变更内容,对于重大变更,我们将通过电子邮件或应用内通知告知您。
11. Cookie 政策
我们的网站使用 Cookie 及类似技术进行分析和广告。
详情及如何管理您的偏好设置,请参阅我们的 Cookie 政策。
摘要
- 我们绝不出售您的数据
- 我们仅收集服务和支持所必需的数据
- 您可掌控自己的数据——请联系我们即可