Política de privacidade

Esta tradução é fornecida apenas para fins de conveniência. Em caso de divergência em relação à versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

A Gologin LLC (EUA) (“Gologin”, “nós”, “nosso”) é a principal controladora de dados de todos os usuários dos produtos da Gologin, incluindo nosso site, aplicativo para desktop e pacotes npm. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, seus direitos e quem nos auxilia no tratamento de dados.

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relativa a dados, basta enviar um email para support@gologin.com.

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para fornecer e aprimorar nossos serviços, tais como:

• Dados da conta: email e, opcionalmente, nome de usuário do Telegram — para cadastro e login.
• Informações técnicas e do dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, ID do espaço de trabalho e registros de falhas (ao usar o aplicativo ou o pacote npm).
• Dados de uso: configurações, funcionalidades que você utiliza, registros de atividade.
• Dados de pagamento: os dados de pagamento são processados por nossos parceiros (nunca armazenamos o número completo do seu cartão).
• Suporte e comunicação: mensagens que você envia à nossa equipe de suporte.
• Cookies e análises: consulte nossa Política de cookies para mais detalhes.

NÃO coletamos categorias especiais de dados (saúde, religião, biometria ou dados de crianças).

2. Por Que Coletamos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Cadastrar e gerenciar sua conta
• Fornecer e aprimorar os produtos e serviços da Gologin
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos (inclusive por meio de relatórios de erros via Sentry)
• Comunicar-nos com você para fins de suporte, comentários ou atualizações de produtos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Processar pagamentos e cumprir a legislação tributária e contábil
• Analisar o uso para aprimorar nosso produto (somente análises agregadas)

3. Base Legal para o Tratamento

Baseamo-nos nas seguintes bases legais:

4. Com Quem Compartilhamos Dados

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com nossas afiliadas e com parceiros de confiança (“operadores”, ou “processors”) que nos auxiliam na operação da Gologin. Eles podem tratar seus dados somente de acordo com nossas instruções e em conformidade com as leis de privacidade.

Nossas afiliadas: a Scalehat LLC e a GOLESS S.à r.l. nos auxiliam na operação da Gologin e podem receber pagamentos em nosso nome.

Principais operadores:

• Pagamentos: Stripe, Paddle (comerciante registrado — merchant of record — das compras que processa), PayPal, Cryptomus
• Nuvem e hospedagem: Google Cloud Platform, AWS, Cloudflare
• Análises e gerenciamento de tags: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity
• Suporte ao cliente e comunicação: Intercom, SendGrid, Brevo e provedores de serviços de IA que nos ajudam a classificar e resumir solicitações de suporte
• Monitoramento de erros: Sentry

Publicidade: Google Ads, Meta, Microsoft Advertising (Bing), LinkedIn, X (Twitter), Reddit e Quora recebem identificadores de cookies, as páginas que você visita e eventos de conversão por meio de seus pixels em nosso site, para que possamos mensurar e exibir nossos anúncios. Consulte nossa Política de cookies para mais detalhes e para saber como optar por não participar.

5. Transferências de Dados

Seus dados podem ser tratados nos EUA, na UE ou em outros países. Se os dados forem transferidos para fora do EEE, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) ou outras salvaguardas legais.

6. Retenção de Dados

Se o seu plano de teste terminar e nenhum pagamento for efetuado em até 180 dias, seus perfis de navegador serão excluídos automaticamente.

Excluímos ou anonimizamos seus dados quando eles deixarem de ser necessários.

7. Seus Direitos (RGPD / CCPA)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados (obter uma cópia)
• Corrigir ou excluir seus dados (alterar informações, encerrar a conta ou solicitar que os apaguemos)
• Opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los (inclusive análises, marketing ou telemetria)
• Desativar a telemetria a qualquer momento (defina GOLOGIN_TELEMETRY=0 no aplicativo ou no pacote npm)
• Portabilidade dos dados (obter seus dados em formato legível por máquina)
• Retirar o consentimento a qualquer momento (para marketing ou análises)
• Ausência de decisões automatizadas: não utilizamos perfilamento nem decisões automáticas

Califórnia (CCPA):

Você pode solicitar informações sobre os dados coletados nos últimos 12 meses e pedir a exclusão (“Não Venda Minhas Informações”). Não vendemos seus dados.

Como exercer seus direitos:

Basta nos enviar um email para support@gologin.com e faremos o possível para ajudá-lo prontamente.

8. Privacidade de Crianças

A Gologin não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados de pessoas com menos de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato conosco e os excluiremos prontamente.

9. Segurança

Utilizamos segurança robusta, conforme os padrões do setor:

• Dados criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Controles de acesso rigorosos e monitoramento
• Revisões e atualizações de segurança regulares

10. Alterações a Esta Política

Se atualizarmos esta Política, publicaremos as alterações aqui e, em caso de alterações relevantes, notificaremos você por email ou por aviso no aplicativo.

11. Política de cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins de análise e publicidade.

Consulte nossa Política de cookies para mais detalhes e para saber como gerenciar suas preferências.

Resumo

• Nunca vendemos seus dados
• Coletamos apenas o que é necessário para o serviço e o suporte
• Você controla seus dados — basta entrar em contato conosco