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支払い方法の変更

現在、支払いを行わずに支払い方法を変更することはできません。次の方法をご利用ください。

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プランを購入して支払い方法を変更する

  1. 左上のメインメニュー > 設定とメンバー > 請求プラン > 支払い方法 > 支払い方法を変更 の順に移動します。
    支払い方法の変更
  2. 現在のプランを更新するか、アップグレードします。支払い方法が更新されます。
    1. プランのアップグレード時には、現在のプランの残り分が考慮されます

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現在の支払い方法を削除して変更する

  1. 左上のメインメニュー > 設定とメンバー > 請求プラン > 支払い方法 > サブスクリプションをキャンセル から、現在の支払い方法を削除します。
    サブスクリプションのキャンセル
  2. 現在のプランの期間が終了するまで待ち、新しいカードまたは PayPal で新しいプランを購入します。

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サブスクリプションのキャンセル

現在のサブスクリプションをキャンセルしたい場合は、アカウントから支払い方法を削除するだけで完了します。左上のメインメニュー > 設定とメンバー > 請求プラン > 支払い方法 > サブスクリプションをキャンセル の順に移動してください。

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利用可能な支払い方法

Gologin では、サブスクリプションの支払いとプロキシトラフィックのチャージに、複数の支払い方法をご利用いただけます。

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サブスクリプション

サブスクリプションの支払いには、チームメンバーやプロキシトラフィックのアドオンを含めることができます。サブスクリプションの支払いには、定期払いと単発払いの2種類があります。 定期払いは、新しい請求期間が始まる前に自動的に請求されます。次の方法が定期払いに対応しています。
  • Stripe - クレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Pay
  • PayPal - PayPal 残高、または連携したカードによる支払い
単発払いは、購入時に1回だけ請求され、自動更新されません。次の方法が単発払いに対応しています。
  • Stripe - WeChat Pay、Pix、Cash App、Amazon Pay、米国または SEPA の銀行口座
  • Cryptomus - 暗号資産による支払い

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プロキシトラフィックのチャージ

  • Paddle - クレジットカードとデビットカードのみ
  • Cryptomus - 暗号資産による支払い

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支払い方法に関する補足情報

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暗号資産での支払い

Gologin では、次の暗号資産での支払いを受け付けています。
  • BTC (Bitcoin)
  • LTC (Litecoin)
  • BCH (Bitcoin Cash)
  • DOGE (Dogecoin)
  • ETH (Ethereum — ERC-20 ネットワークのみ)
ETH は必ず ERC-20 ネットワークで送金してください。誤ったネットワーク (TRC-20、BEP-20 など) で送金すると、支払いは着金せず、取り戻すこともできません。取引を確定する前に、必ずネットワークをご確認ください。
暗号資産決済プロバイダーの Cryptomus は、一部の国ではご利用いただけない場合があります。現在、カナダのユーザー向けにはサービスを提供していません。暗号資産の支払いページが開かない場合は、別の支払い方法をご利用ください。
暗号資産の送金後は、ブロックチェーン上で取引が承認されるまで少しお待ちください。取引が承認されてもサブスクリプションが更新されない場合は、Gologin アプリを再起動し、最大24時間お待ちください。それでも解決しない場合は、取引ハッシュを添えてサポートにお問い合わせください。

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暗号資産決済のネットワーク手数料

暗号資産で支払う際、支払い画面に「You pay network fee」という表示が出る場合があります。これは、取引に必要なブロックチェーンのネットワーク手数料 (ガス代とも呼ばれます) をお客様が負担することを意味します。 Gologin と決済プロバイダーの Cryptomus が、お支払いに追加料金を上乗せすることはありません。ネットワーク手数料は当社が受け取るものではなく、ブロックチェーン自体に発生する手数料であり、送金元のウォレットまたは取引所を通じて支払われます。正確な金額は、選択したコインとネットワーク、およびその時点でのネットワークの混雑状況によって異なります。 支払いには、最も安価で高速な TRON (TRC-20) ネットワークの利用をおすすめします。
個人用ウォレットではなく取引所から送金する場合、ネットワーク手数料に加えて、取引所独自の出金手数料がかかることがあります。確定する前に合計額をご確認ください。
ウォレットや取引所によっては、入力した金額からネットワーク手数料が差し引かれ、実際に着金する金額が請求額より少なくなることがあります。必要な金額に満たない額が着金した場合、支払いが自動的に反映されない可能性があります。これを防ぐには、手数料分を上乗せして、請求書の表示額よりやや多めに送金してください。すでに不足額で送金してしまった場合でも、資金が失われることはありません。サポートにお問い合わせいただければ、手動で支払いを反映します。

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地域限定の支払い方法

一部の支払い方法は、特定の国でのみ利用できます。例:
  • WeChat Pay は中国のユーザーが利用できます
  • Pix はブラジルのユーザーが利用できます
  • Yookassa はロシアのユーザーが利用できます
これらのオプションをチェックアウトページに表示するには、該当する国の IP アドレスで接続していることを確認してください。そうでない場合、オプションは表示されません。

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米国および SEPA の銀行口座での支払い

Gologin では、Stripe を通じて米国および SEPA の銀行口座での支払いを受け付けています。この方法はカードとは異なり、支払いは即時には処理されません。 支払い完了後、アカウントに反映されるまで 3〜5営業日の遅れが発生します。入金が確認されるまで、Gologin のサブスクリプションまたはプランは有効になりません。 お急ぎの場合は、すぐに利用できるよう、カードなどの即時決済の方法をご利用ください。

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法人カードに関する問題

法人用またはビジネス用のクレジットカードは、当社の決済代行会社によって拒否される場合があります。法人カードが受け付けられない場合は、次の方法をお試しください。
  • 個人のクレジットカードまたはデビットカードを使用する
  • 代替の支払い方法として PayPal を使用する
  • 暗号資産で支払う (上記参照)