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Zahlungsmethode ändern

Aktuell können Sie die Zahlungsmethode nicht ändern, ohne eine Zahlung zu tätigen. Das können Sie stattdessen tun:

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Zahlungsmethode durch den Kauf eines Plans ändern

  1. Gehen Sie zum main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Payment Methods > Change payment method.
    Zahlungsmethode ändern
  2. Verlängern Sie Ihren aktuellen Plan oder führen Sie ein Upgrade durch. Die Zahlungsmethode wird dabei aktualisiert.
    1. Ihr aktueller Plan wird beim Plan-Upgrade angerechnet

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Zahlungsmethode durch Entfernen der aktuellen Methode ändern

  1. Entfernen Sie die aktuelle Zahlungsmethode über das main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Payment Methods > Cancel subscription.
    Abonnement kündigen
  2. Warten Sie, bis der aktuelle Plan abgelaufen ist, und kaufen Sie dann einen neuen Plan mit der neuen Karte oder mit PayPal.

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Abonnement kündigen

Wenn Sie Ihr aktuelles Abonnement kündigen möchten, müssen Sie lediglich Ihre Zahlungsmethode aus Ihrem Konto entfernen. Gehen Sie dazu zum main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Payment Methods > Cancel subscription.

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Verfügbare Zahlungsmethoden

Gologin unterstützt mehrere Zahlungsmethoden für Abonnements und für das Aufladen von Proxy-Traffic.

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Abonnement

Abonnementzahlungen können Add-ons für Teammitglieder und Proxy-Traffic enthalten. Es gibt zwei Arten von Abonnementzahlungen: wiederkehrende und einmalige Zahlungen. Wiederkehrende Zahlungen werden automatisch vor Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums abgebucht. Die folgenden Methoden unterstützen wiederkehrende Zahlungen:
  • Stripe - Kredit- und Debitkarten, Google Pay, Apple Pay
  • PayPal - Zahlungen über das PayPal-Guthaben oder über die verknüpfte Karte
Einmalige Zahlungen werden einmalig zum Zeitpunkt des Kaufs abgebucht und verlängern sich nicht automatisch. Die folgenden Methoden unterstützen einmalige Zahlungen:
  • Stripe - WeChat Pay, Pix, Cash App, Amazon Pay, US-Bankkonto oder SEPA-Bankkonto
  • Cryptomus - Kryptowährungszahlungen

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Proxy-Traffic aufladen

  • Paddle - nur Kredit- und Debitkarten
  • Cryptomus - Kryptowährungszahlungen

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Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden

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Kryptowährungszahlungen

Gologin akzeptiert Kryptowährungszahlungen in den folgenden Coins:
  • BTC (Bitcoin)
  • LTC (Litecoin)
  • BCH (Bitcoin Cash)
  • DOGE (Dogecoin)
  • ETH (Ethereum – nur im ERC-20-Netzwerk)
Senden Sie ETH ausschließlich über das ERC-20-Netzwerk. Wenn Sie Kryptowährung über das falsche Netzwerk senden (z. B. TRC-20, BEP-20), kommt die Zahlung nicht an und kann nicht wiederhergestellt werden. Prüfen Sie das Netzwerk daher immer sorgfältig, bevor Sie Ihre Transaktion bestätigen.
Cryptomus, unser Anbieter für Kryptowährungszahlungen, funktioniert möglicherweise nicht in allen Ländern. Derzeit bietet Cryptomus keine Dienste für Nutzer aus Kanada an. Wenn sich die Seite für die Kryptowährungszahlung bei Ihnen nicht öffnet, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
Nachdem Sie eine Kryptowährungszahlung gesendet haben, dauert es etwas, bis die Transaktion in der Blockchain bestätigt wird. Wenn Ihr Abonnement nach der Bestätigung der Transaktion nicht aktualisiert wird, starten Sie die Gologin-App neu und warten Sie bis zu 24 Stunden. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich mit Ihrem Transaktions-Hash an den Support.

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Netzwerkgebühren bei Kryptowährungszahlungen

Wenn Sie mit Kryptowährung bezahlen, sehen Sie auf dem Zahlungsbildschirm möglicherweise den Hinweis „You pay network fee“. Das bedeutet lediglich, dass Sie die Gebühr des Blockchain-Netzwerks (auch Gas-Gebühr genannt) für Ihre Transaktion tragen. Gologin und Cryptomus (unser Zahlungsanbieter) erheben keine zusätzlichen Gebühren auf Ihre Zahlung. Die Netzwerkgebühr stammt nicht von uns – sie wird von der Blockchain selbst erhoben und über die Wallet oder die Börse bezahlt, von der aus Sie das Geld senden. Die genaue Höhe hängt vom gewählten Coin und Netzwerk sowie von der aktuellen Auslastung des Netzwerks ab. Wir empfehlen, für Zahlungen das TRON-Netzwerk (TRC-20) zu verwenden, da es die günstigste und schnellste Option ist.
Wenn Sie von einer Börse statt von einer persönlichen Wallet senden, kann die Börse zusätzlich zur Netzwerkgebühr eine eigene Auszahlungsgebühr berechnen. Prüfen Sie den Gesamtbetrag, bevor Sie bestätigen.
Manche Wallets und Börsen ziehen die Netzwerkgebühr von dem Betrag ab, den Sie eingeben. Dadurch ist der tatsächlich ankommende Betrag niedriger als der Rechnungsbetrag. Wenn weniger als der erforderliche Betrag eingeht, wird Ihre Zahlung möglicherweise nicht automatisch gutgeschrieben.Um das zu vermeiden, schlagen Sie die Gebühr auf den Betrag auf und senden Sie etwas mehr, als die Rechnung anzeigt. Wenn Sie bereits zu wenig gezahlt haben, ist das Geld nicht verloren – wenden Sie sich an den Support, damit die Zahlung manuell zugeordnet werden kann.

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Regionale Zahlungsmethoden

Einige Zahlungsmethoden sind nur in bestimmten Ländern verfügbar. Zum Beispiel:
  • WeChat Pay ist für Nutzer in China verfügbar
  • Pix ist für Nutzer in Brasilien verfügbar
  • Yookassa ist für Nutzer in Russland verfügbar
Damit diese Optionen auf der Checkout-Seite angezeigt werden, müssen Sie mit einer IP-Adresse aus dem jeweiligen Land verbunden sein – andernfalls erscheint die Option nicht.

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Zahlungen per US-Bankkonto und SEPA-Bankkonto

Gologin akzeptiert Zahlungen per US-Bankkonto und SEPA-Bankkonto über Stripe. Diese Methode funktioniert anders als Kartenzahlungen – die Zahlung erfolgt nicht sofort. Nach Abschluss Ihrer Zahlung müssen Sie mit einer Verzögerung von 3–5 Werktagen rechnen, bevor sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Ihr Gologin-Abonnement bzw. Ihr Plan wird erst aktiviert, wenn der Zahlungseingang bestätigt ist. Beachten Sie das, wenn Sie unter Zeitdruck stehen – für sofortigen Zugriff nutzen Sie stattdessen eine Karte oder eine andere Sofortzahlungsmethode.

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Probleme mit Firmenkarten

Einige Firmen- oder Business-Kreditkarten werden von unserem Zahlungsdienstleister möglicherweise abgelehnt. Wenn Ihre Firmenkarte nicht akzeptiert wird:
  • Versuchen Sie es stattdessen mit einer privaten Kredit- oder Debitkarte
  • Nutzen Sie PayPal als alternative Zahlungsmethode
  • Bezahlen Sie mit Kryptowährung (siehe oben)