Por que os dados do perfil podem desaparecer
Há vários motivos pelos quais os dados de um perfil podem parecer ausentes no Gologin. Na maioria dos casos, os dados não foram perdidos de forma permanente.Após uma atualização do Orbita
Quando o Orbita (o navegador do Gologin) recebe uma atualização de versão principal, alguns dados locais podem ser redefinidos. Isso inclui:- Histórico de navegação
- Dados armazenados em cache localmente
- Parte do armazenamento específico de sites
Cookies e dados de sessão são preservados se o perfil tiver sido sincronizado com os servidores do Gologin antes da atualização. Sempre confirme que seus perfis estão sincronizados antes de atualizar.
Mensagem “Perfil já excluído”
Essa mensagem é enganosa. Na maioria dos casos, ela não significa que seu perfil foi realmente excluído. Normalmente, essa mensagem aparece quando você atingiu o limite de inicialização de perfis em um plano de teste ou gratuito. Os dados do seu perfil continuam nos servidores do Gologin. Solução: faça upgrade para um plano pago ou renove sua assinatura para recuperar o acesso aos seus perfis.Retenção de dados no plano gratuito
Depois que sua assinatura expira, o Gologin armazena os dados dos seus perfis em seus servidores por até 180 dias. Após esse período, os dados são excluídos permanentemente e não podem ser recuperados.Após importar/exportar
Ao exportar e importar novamente um perfil, nem todos os dados são incluídos na exportação. Os dados a seguir são preservados nas exportações:- Cookies
- Configurações de proxy
- Configuração do perfil (fingerprint, fuso horário etc.)
- Histórico de navegação
- Dados de armazenamento local (Local Storage) e IndexedDB
- Arquivos e imagens em cache
Se você precisa preservar os dados de sessão entre dispositivos, use a sincronização na nuvem integrada do Gologin em vez da exportação/importação manual. A sincronização na nuvem mantém mais dados do perfil do que o formato do arquivo de exportação.