Comment Fivestars Marketing est passé de 70–80 % à 2 % de problèmes de profils de navigateur avec Gologin

À propos de Fivestars Marketing

Fondée en 2012, Fivestars Marketing est une agence de gestion de réputation en ligne qui s’appuie sur un réseau international de testeurs et d’auteurs d’avis réels dans plus de 28 pays et langues. Avec une équipe de seulement quatre salariés, nous planifions et menons des campagnes internationales d’avis et de test de produits, pour aider les entreprises à bâtir une réputation en ligne plus solide et plus crédible sur les plateformes d’avis et les places de marché pertinentes.

1. Les défis

2. Les solutions précédentes

• Avant Gologin, nous avons testé plusieurs navigateurs anti-détection connus : Dolphin, AdsPower, Incognitionet OctoBrowser
• Même s’ils fonctionnaient globalement, les incohérences d’empreinte posaient un problème constant : il fallait sans cesse supprimer, recréer et vérifier les profils manuellement
• Nous passions beaucoup de temps à vérifier les profils avant de les utiliser avec les comptes clients, et même ceux qui avaient passé les premiers contrôles devaient souvent être reconstruits quelques semaines plus tard

Ce qui ne fonctionnait pas ?

1. Incohérences d’empreinte. Avec chaque outil testé, 7 à 8 profils sur 10 tout juste créés présentaient des écarts d’empreinte ou des erreurs de configuration. Impossible de compter sur les profils sur le long terme sans les revérifier en permanence.
2. Reconstruction permanente. Nous devions régulièrement supprimer des profils et les reconfigurer de zéro. Pour une équipe de quatre personnes gérant 700 clients par an, c’était une lourde perte de temps et de ressources.
3. Aucune stabilité à long terme. Même les profils qui semblaient corrects au départ finissaient souvent par dériver. Nous ne pouvions pas être sûrs qu’un profil configuré aujourd’hui fonctionnerait encore correctement la semaine suivante – ce qui créait un risque permanent dans la gestion des comptes clients.

3. À la recherche d’une nouvelle solution et choix de Gologin

• Nous avons testé plusieurs navigateurs anti-détection connus sur une longue période : Dolphin, AdsPower, Incognitionet OctoBrowser
• Tous offraient des fonctionnalités de base similaires, mais aucun ne garantissait des empreintes fiables et cohérentes à grande échelle
• Nous avons finalement choisi Gologin associé aux proxies résidentiels SOAX pour une identité géographique stable par profil

Pourquoi avez-vous choisi Gologin plutôt qu’une autre solution ?

• Fiabilité des empreintes. Gologin fournit des empreintes de navigateur nettement plus cohérentes que tout ce que nous avons testé. Avec nos anciens outils, 7 à 8 nouveaux profils sur 10 posaient problème. Avec Gologin, c’est environ 1 sur 50.
• Stabilité à long terme. Les profils que nous configurons correctement une seule fois fonctionnent désormais indéfiniment : plus de revérification, plus besoin de les recréer des semaines plus tard.
• Intégration SOAX. Associer Gologin aux proxies SOAX nous permet de verrouiller chaque profil sur une localisation géographique stable et une IP constante – ce que nos anciens outils ne faisaient pas de façon fiable.

Place aux critiques

• Nous aimerions disposer d’informations plus détaillées sur la façon dont chaque valeur d’empreinte est générée et sur les facteurs pris en compte lors de la création d’un profil
• Des contrôles qualité automatiques des profils nouvellement créés, avant leur première utilisation, nous feraient gagner encore du temps
• Davantage d’actions groupées pour modifier, regrouper et passer en revue un grand nombre de profils seraient très utiles

4. Mise en œuvre et résultats

1. Les incohérences d’empreinte sont passées de 7 à 8 profils sur 10 à environ 1 sur 50
2. Nous gagnons désormais environ 10 heures par semaine, soit près de 40 heures par mois
3. Cela représente environ 600 € d’économies de main-d’œuvre par mois (à 30 €/h)
4. Nous servons 700 clients par an avec une équipe de seulement 4 personnes

Quelques estimations de performance

• Nous économisons environ 5 à 10 heures de travail par semaine, auparavant passées à vérifier, dépanner et recréer des profils défectueux – soit environ 20 à 40 heures par mois
• Sur la base d'un coût interne de 30 €/heure, cela représente environ 600 € d'économies de main-d'œuvre chaque mois
• L'abonnement Gologin est rentabilisé par une petite fraction seulement du temps gagné – ROI estimé à plusieurs centaines de pour cent
• Nous accompagnons actuellement 700 clients par an avec une équipe restreinte de seulement quatre collaborateurs

5. Les résultats

Gologin fait-il aujourd'hui partie intégrante de votre façon de travailler ? 

• Oui, absolument. Gologin est devenu un élément essentiel de nos opérations quotidiennes. Sans lui, gérer les comptes de nos clients dans plus de 28 pays à notre échelle actuelle serait tout simplement impossible avec une équipe de quatre personnes.
  
  

Que ressentez-vous depuis que vous avez adopté cette nouvelle solution ?

• C'est très positif. Gologin offre une empreinte de navigateur beaucoup plus fiable, réduit nettement les problèmes de configuration et permet de travailler plus efficacement.
  
  

Quel indicateur clé citeriez-vous pour comparer la situation avant et après Gologin ?

• Incohérences d'empreinte avant : 7 à 8 nouveaux profils sur 10
• Incohérences d'empreinte aujourd'hui : ~1 profil sur 50
  
  

Qu'est-ce qui vous a surpris chez Gologin, sans que vous vous y attendiez ?

• Nous avons été surpris de voir à quel point les profils restent cohérents sur de longues périodes. Avec les solutions précédentes, nous devions souvent revérifier, voire recréer entièrement des profils plus tard, même après une configuration réussie au départ. Avec Gologin, les profils correctement configurés fonctionnent généralement longtemps, sans nouveaux réglages.