Làm thế nào để bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày?
Thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày sẽ tự động bắt đầu sau khi bạn đăng ký tài khoản Gologin! Để đăng ký trong ứng dụng, bạn chỉ cần tải ứng dụng tại https://gologin.com/download/ và cài đặt trên thiết bị của mình. Cửa sổ đăng ký sẽ hiện ra ở lần khởi chạy đầu tiên.Hồ sơ trình duyệt ở gói dùng thử có khác hoặc kém hơn so với gói trả phí không?
Không, chúng không hề kém hơn hay khác biệt. Gói dùng thử mang lại chất lượng tương tự để bạn trải nghiệm các tính năng.Làm thế nào để mua gói đăng ký?
Để mua gói đăng ký, hãy vào menu chính ở góc trên bên trái > Cài đặt & thành viên > Kế hoạch thanh toán > Thay đổi kế hoạchKhi nào gói đăng ký của tôi kết thúc? Khi nào sẽ có lần thanh toán tiếp theo?
Để xem ngày, hãy vào menu chính ở góc trên bên trái > Cài đặt & thành viên > Kế hoạch thanh toán > Lịch sử thanh toán. Ngày Hết hạn vào là ngày gói kết thúc, đồng thời cũng là ngày diễn ra lần thanh toán tiếp theo.Bạn sẽ không thấy thời điểm chính xác khi gói đăng ký kết thúc, nhưng có thể ước tính dựa trên thời điểm của lần thanh toán gần nhất. Lần thanh toán tiếp theo sẽ diễn ra trong khoảng một giờ trước hoặc sau khi gói đăng ký của bạn kết thúc.
Làm thế nào để lấy hóa đơn hoặc biên lai?
Menu chính ở góc trên bên trái > Cài đặt & thành viên > Kế hoạch thanh toán > Lịch sử thanh toán > Tải hóa đơnĐể biết thêm chi tiết, vui lòng xem bài viết này.
Các bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, PayPal, tiền mã hóa, WeChat, Pix và tài khoản ngân hàng.Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết về phương thức thanh toán.
Làm thế nào để hủy gói đăng ký?
Vào menu chính ở góc trên bên trái > Cài đặt & thành viên > Kế hoạch thanh toán > Hủy đăng ký. Các hồ sơ của bạn vẫn có thể sử dụng cho đến khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc.Hủy đăng ký có tự động hoàn tiền không?
Không. Việc hủy chỉ dừng các lần thanh toán trong tương lai và không tự động kích hoạt hoàn tiền. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trong ứng dụng. Gologin có chính sách hoàn tiền trong 7 ngày cho các gói đăng ký mới.Hoàn tiền mất bao lâu?
Thông thường là 5 ngày làm việc. Trong một số trường hợp hiếm gặp, có thể mất tới 25 ngày làm việc tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.Làm thế nào để hạ cấp gói?
Bạn có thể hạ cấp sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc. Hãy hủy gói đăng ký hiện tại, chờ đến khi gói hết hạn, rồi đăng ký gói thấp hơn. Hoặc bạn có thể nhắn tin cho bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ hạ cấp giúp bạn!Làm thế nào để thêm thành viên nhóm?
Tính năng thành viên nhóm có sẵn ở tất cả các gói trả phí. Các gói Business, Enterprise và Custom đã bao gồm một chỗ; với gói Professional, bạn có thể mua thêm chỗ riêng. Vào menu chính ở góc trên bên trái > Cài đặt & thành viên > Kế hoạch thanh toán > Thay đổi kế hoạch và nhấp vào + để thêm thành viên.Giới hạn số phiên đồng thời của Cloud Browser là bao nhiêu?
- Professional: 1 phiên
- Business: 2 phiên
- Enterprise: 3 phiên