OutCheese – Étude de cas | Témoignages clients Gologin

À propos d'OutCheese

OutCheese est une agence de génération de leads B2B qui aide les entreprises à obtenir des rendez-vous qualifiés via LinkedIn, e-mail, Telegram et WhatsApp. Garder les sessions actives et protégées compte donc doublement : pour nos propres comptes comme pour ceux de nos clients.

Nous partageons aussi l'accès à des outils comme un abonnement Claude à 200 $/mois et ChatGPT, afin que toute l'équipe travaille avec le même contexte – la gestion des sessions et des accès ne concerne pas seulement les comptes sociaux, elle fait partie du fonctionnement quotidien de toute l'agence.

1. Les défis

C'est pourquoi nous prenons la sécurité des comptes très au sérieux. Concrètement :

Accès d'équipe sécurisé. Je voulais que mon équipe puisse se connecter en parallèle aux mêmes comptes, depuis différents appareils et différentes adresses IP, en toute sécurité.
Des sessions stables. Une équipe distribuée se connecte depuis de nombreux appareils et de nombreux endroits : sans espace de travail commun, cela signifie des mots de passe échangés dans les messageries, des connexions répétées et des sessions perdues.
Des comptes clients que nous gérons pour leur propriétaire. Un client (le propriétaire du compte) donne à notre équipe l'accès nécessaire pour gérer sa prospection, tout en continuant à utiliser le compte lorsqu'il voyage entre plusieurs pays et événements professionnels. Cet accès doit être organisé, sécurisé et facile à retirer, sans partager le mot de passe.

Perdre l'accès à un compte, ce sont des pertes directes dans tous les cas. Si c'est le nôtre, nous perdons de l'argent. Si c'est celui d'un client, nous perdons sa confiance.

Sasha Dokuchaev

Cofondateur d'OutCheese

2. Les solutions précédentes

Avant Gologin, nous utilisions AdsPower et Dolphin Anty.

AdsPower offrait une interface plus agréable, un contrôle total et facilitait le transfert des profils (avec leurs cookies).
Dolphin ne proposait pas l'évolutivité dont nous avions besoin.
Le vrai point bloquant pour les deux : aucune bonne option cloud à l'époque. Chaque session était stockée en local et occupait beaucoup d'espace disque. Gérer des dizaines de profils pouvait saturer le stockage – et supprimer un profil ne libérait pas toujours cet espace.

Qu'est-ce qui ne fonctionnait pas ?

Avec des dizaines de profils à gérer, nous manquions sans cesse d'espace disque – et même supprimer un profil ne libérait pas cet espace.
Les sessions restaient sur la machine d'une seule personne, ce qui compliquait la passation du travail aux collègues sans partager directement les identifiants.

3. À la recherche d'une nouvelle solution et choix de Gologin

Gologin ne m'a pas convaincu tout de suite – on me l'a recommandé, et j'ai décidé de l'essayer.
C'est l'architecture cloud qui m'a convaincu en premier – pas de stockage local des sessions, et la possibilité de se connecter depuis n'importe quel appareil.

Pourquoi avez-vous choisi Gologin plutôt qu'une autre solution ?

L'intégration avec GetSales. C'est ce qui a fait la différence : mon équipe dispose d'une session LinkedIn partagée et fiable, avec une seule connexion, et le souci de sécurité des comptes, ma plus grande inquiétude, était réglé. La plupart des clients sont désormais intégrés via GetSales précisément pour cette raison, même si certains sont encore configurés directement dans Gologin.
Un accès cloud depuis n'importe où. Rien n'a besoin de rester sur un seul ordinateur – mon équipe se connecte depuis n'importe quel appareil, n'importe où, sans risque de manquer d'espace.
Un contrôle d'accès précis. Les profils sont rangés dans des dossiers par projet, par client et par initiative, avec des permissions par niveaux (Can run / Can edit / Full access) – les stagiaires ont un accès en exécution uniquement, les membres de confiance ont le contrôle total.
Verrouillage de session. Pour les comptes LinkedIn des clients, une session peut être verrouillée sur un seul utilisateur actif à la fois. Deux personnes ne peuvent donc pas se retrouver par accident à travailler en même temps dans le même compte.

Place aux critiques

Quelques petits problèmes sont survenus avec LinkedIn en cours de route.
Dans un cas, un compte ChatGPT a été bloqué et demandait sans cesse de se reconnecter, pour des raisons qui n'ont jamais été clairement identifiées. Il s'agit d'un incident isolé, pas d'une tendance.
Le support peut être lent à résoudre complètement certains problèmes. Un cas (reconnexions récurrentes et bugs du navigateur) a duré environ sept mois : l'équipe a reçu de nombreuses suggestions, mais aucune n'a réglé directement le problème, qui a fini par disparaître de lui-même.

4. Mise en œuvre et résultats

Mon équipe travaille désormais entièrement avec des dossiers et des accès hiérarchisés : plus personne ne se connecte directement à un compte partagé sans passer par la structure de Gologin.
Les comptes LinkedIn des clients restent sous une seule session verrouillée au lieu d'être transmis de main en main. Fini le schéma des « connexions multiples depuis des endroits différents » qui mettait auparavant les comptes en danger.
Intégrer un nouveau client demande désormais environ une minute de connexion en autonomie, contre un appel de présentation de 15 à 20 minutes.

Quelques estimations de performance

Empreintes numériques avancées. La configuration gère le système d'exploitation, l'adresse MAC, la résolution d'écran, les en-têtes et bien d'autres éléments sous forme d'empreinte cohérente pour chaque profil. D'après ce que je peux en juger, c'est très avancé.
Proxys dédiés. Chaque profil fonctionne avec son propre proxy : résidentiel statique ou de type ISP (j'utilise Proxy-Seller et BrightData), jamais de proxy datacenter, car la cohérence de la géolocalisation et de l'IP compte plus que tout pour la sécurité des comptes.

J'envoie simplement un lien de connexion au client. Il l'ouvre sur son propre appareil, sans télécharger Gologin ni apprendre comment fonctionnent les navigateurs antidetect. Ce qui demandait un appel d'intégration de 20 minutes prend maintenant environ une minute.