A escolha do melhor software de acesso remoto pode ajudar as grandes empresas, os freelancers e os trabalhadores remotos a ultrapassar a miríade de desafios e limitações que enfrentam quando se trata de aceder a computadores a partir de diferentes locais.
A ferramenta certa permite uma colaboração perfeita, acesso remoto a sessões e transferências de ficheiros, bem como uma rápida resolução de problemas a partir de qualquer parte do mundo.
Com isso em mente, analisámos as 17 melhores software de acesso remoto. Por isso, continue a ler para encontrar uma solução adequada às suas necessidades específicas.
TL;DR: Desloque-se até ao fim para ver o resumo das ferramentas RDP.
Como escolher o melhor software de acesso remoto
Para tomar uma decisão informada sobre o investimento num software de apoio remoto específico, faça uma pesquisa aprofundada e siga estes passos:
- Avalie as suas necessidades e identifique os requisitos específicos, como o número de utilizadores, os tipos de dispositivos e as funcionalidades de colaboração.
- Compare diferentes ferramentas de acesso remoto e preste atenção às suas principais características, tais como métodos de autenticação, protocolos RDP, gestão de sessões e capacidades de transferência remota de ficheiros.
- Analise o feedback dos utilizadores, prestando atenção ao desempenho, ao apoio técnico e ao cliente e à satisfação geral.
- Teste o software de acesso remoto durante uma avaliação gratuita ou opte por uma demonstração.
- Considere o custo da ferramenta em relação ao seu valor e características, compare os planos de preços e escolha o melhor software de acesso remoto.
Lista dos melhores softwares de acesso remoto
Aqui está a lista do melhor software de ambiente de trabalho remoto que escolhemos para si.
1. GoLogin
O GoLogin é essencialmente um browser com funcionalidades anti-deteção, mas pode ser utilizado como uma ferramenta robusta de ambiente de trabalho remoto.
A solução é baseada na nuvem, o que significa que não precisa de depender de dispositivos físicos. Em vez disso, trabalha num servidor em nuvem, protegendo o seu trabalho de cortes de energia e falhas de ligação à Internet.
Qualquer membro da sua equipa pode partilhar sessões e contas do browser literalmente a partir de qualquer lugar e dispositivo.
Além disso, o GoLogin funciona sempre rapidamente. Não limita a velocidade da ligação, independentemente do dispositivo que estiver a utilizar para aceder à mesma.
Características principais:
- Plano gratuito para sempre para um máximo de 3 perfis.
- Teste gratuito de 7 dias de todas as funcionalidades premium disponíveis.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux e Web.
- Aplicação para Android disponível.
- Acesso sem vigilância.
- 10 proxies integrados gratuitos + proxies pagos diretamente na aplicação.
- Funcionalidades de colaboração: qualquer número de gestores remotos pode trabalhar simultaneamente em contas sem 2FAs.
- Permissões de utilizador.
- Tabela de perfis personalizável com notas e etiquetas.
- Apoio ao cliente reativo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Melhor para:
- Partilhar trabalho com colegas à distância.
- Trabalhar em sítios Web de geolocalização limitada.
- Proteger o trabalho contra proibições súbitas, restrições geográficas ou perda de dispositivos.
Preços: Plano gratuito para sempre. Os planos pagos começam em $24 por mês quando facturados anualmente.
Veredicto: O melhor software de acesso remoto com características impressionantes por um preço justo.
2. TeamViewer
O TeamViewer é uma ferramenta de ambiente de trabalho remoto fácil de utilizar que oferece acesso a PCs e dispositivos móveis a partir de qualquer parte do mundo. É totalmente gratuito para utilização pessoal.
Características principais:
- 14 dias de teste gratuito para funcionalidades premium.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
- Autenticação de dois factores.
- Suporta proxies e VPNs.
- Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
- Impressão remota.
- Acesso sem vigilância.
- Características de colaboração.
- Gravação do ecrã.
- Função multi-monitor (pode visualizar vários monitores num único ecrã ou em vários ecrãs).
- Transmissão de vídeo e som de alta qualidade.
- Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Melhor para:
- Uso pessoal.
- Compatibilidade entre plataformas.
- Colaboração integrada.
Preços: As licenças começam em $298,80 por ano.
Veredicto: Uma ferramenta bem conhecida e fiável com um vasto conjunto de funcionalidades, mas que pode ser demasiado cara dependendo do plano escolhido.
3. AnyDesk
O AnyDesk é outro dos melhores softwares de acesso remoto que o pode ligar a computadores Linux, MacOS e Windows, bem como a telemóveis iOS e Android.
A ferramenta também oferece funcionalidades avançadas que implicam uma curva de aprendizagem mais acentuada.
Características principais:
- Versão gratuita disponível.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
- Painel de gestão centralizado.
- Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
- Apoio técnico.
- Acesso sem vigilância.
- Gravação do ecrã.
- Integrações de software (por exemplo, antivírus).
- Características de colaboração.
Melhor para:
- Compatibilidade entre plataformas
- Baixa latência, ligações de alta velocidade.
Preços: Os planos começam em $178,80 por ano.
Veredicto: Uma ferramenta fiável com planos acessíveis.
4. RustDesk
O RustDesk é uma ferramenta de acesso remoto de código aberto com uma interface fácil de utilizar, adequada para principiantes.
Características principais:
- Versão gratuita disponível.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
- Autenticação de dois factores.
- Ligações simultâneas ilimitadas.
- Painel de controlo centralizado.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Apoio técnico.
- Acesso sem vigilância.
- Características de colaboração.
- Integração LDAP.
- Apoio comunitário.
Ideal para: auto-hospedagem.
Preços: Os planos começam em $118,80 por ano.
Veredicto: Uma alternativa económica aos concorrentes mais caros.
5. Apoio remoto BeyondTrust
O Remote Support da BeyondTrust é um software de acesso remoto a computadores que permite a resolução de problemas com sucesso a partir de qualquer parte do mundo.
Características principais:
- Teste gratuito de 45 dias.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Apoio ao cliente.
- Acesso sem vigilância.
- Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
- Integrações com fornecedores de identidade e ferramentas ITSM.
- Anotações (uma capacidade de marcar e realçar o ecrã do utilizador final).
- Gravação da sessão.
Ideal para: Gestão de acesso privilegiado.
Preços: É necessário contactar a equipa de vendas para obter informações sobre os preços.
Veredicto: Uma ferramenta criada a pensar nas equipas de apoio de todas as dimensões.
6. AnyViewer
O AnyViewer é outra ferramenta de ambiente de trabalho remoto que permite o acesso a dispositivos remotos. Tem uma interface simples e um vasto conjunto de funcionalidades.
Características principais:
- Plano gratuito para 1 utilizador disponível.
- Compatível com iOS, Windows e Android.
- Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
- Acesso remoto em modo de privacidade (os outros não verão o que está a acontecer num computador remoto).
- Autenticação de dois factores.
- Suporte 24/7/365.
- Interruptor multi-monitor.
- Sessões simultâneas ilimitadas.
- Características de colaboração.
Ideal para: Aceder a dispositivos móveis.
Preços: Os planos começam em $42,96 por ano.
Veredicto: Um dos melhores softwares de acesso remoto para utilizadores móveis.
7. Splashtop
O Splashtop é um software de acesso remoto versátil com uma interface de utilizador simples. A ferramenta suporta áudio e vídeo de alta qualidade e vários monitores.
Características principais:
- Teste gratuito disponível.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
- Transferência de ficheiros por arrastar e largar.
- Impressão remota.
- Acesso sem vigilância.
- Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
- Gravação da sessão.
- Anotações.
- Características de colaboração.
- Partilha de ecrã através de ligação.
- Apoio ao cliente.
- Integrações com Jira, Zendesk e muito mais.
Ideal para: Empresas de todas as dimensões que procuram uma alternativa económica a outro software de acesso remoto.
Preços: Os planos começam em 60 dólares por utilizador e por ano.
Veredicto: A ferramenta tem um preço competitivo e oferece um vasto conjunto de funcionalidades.
8. Zoho Assist
O Zoho Assist é um software de acesso baseado na nuvem que permite a resolução de problemas no ambiente de trabalho e em dispositivos móveis.
Características principais:
- Teste gratuito de 15 dias e plano gratuito para 1 utilizador disponíveis.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Impressão remota.
- Acesso sem vigilância.
- Gravação da sessão.
- Captura e partilha de ecrã.
- Painel de gestão centralizado.
- Características de colaboração.
- Anotações.
- Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
- Integrações com Slack, Jira e muito mais.
Ideal para: resolução de problemas, trabalho remoto e colaboração.
Preços: Os planos começam em US$ 120 por ano.
Veredicto: O plano gratuito é muito limitado. Os planos pagos oferecem muitas funcionalidades por um preço justo.
9. GoToMyPC
O GoToMyPC é um software de acesso remoto com características de segurança robustas. A ferramenta oferece acesso temporário a dispositivos e um modo de convidado.
Características principais:
- Teste gratuito de 7 dias.
- Compatível com Windows, MacOS, Android e iOS.
- Autenticação multi-fator.
- Aplicação móvel disponível.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Impressão remota.
- Suporte para vários monitores.
- Características de colaboração.
- Conversa em tempo real.
- Gravação da sessão.
- Supressão do ecrã.
- Apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ideal para: aceder regularmente a dispositivos remotos.
Preços: Os planos começam em US$ 336 por computador por ano.
Veredicto: A ferramenta oferece poucas funcionalidades pelo seu preço.
10. Ambiente de trabalho remoto do Chrome
O Ambiente de Trabalho Remoto do Chrome é um software de acesso remoto gratuito que só pode ser utilizado com o Google Chrome. A extensão funciona com todos os principais sistemas operativos e plataformas.
Características principais:
- Interface de fácil utilização.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS e Web.
- Acesso sem vigilância.
- Partilha e captura de ecrã.
Ideal para: fácil configuração e utilização.
Preços: Gratuito para sempre.
Veredicto: Uma das melhores ferramentas de acesso remoto gratuitas do mercado.
11. ConnectWise ScreenConnect
O ConnectWise ScreenConnect é um software de acesso que ajuda o pessoal e os técnicos de TI a resolver problemas remotamente.
Características principais:
- Disponível uma versão de avaliação gratuita e uma versão gratuita para 1 utilizador.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux e Web.
- Transferências de ficheiros por arrastar e largar.
- Impressão remota.
- Acesso sem vigilância.
- Gestão de sessões.
- Suporte para vários monitores.
- Anotações.
- Características de colaboração.
- Apoio técnico.
Ideal para: resolução remota de problemas.
Preços: Os planos começam em $336 por utilizador anualmente.
Veredicto: Criada a pensar nas equipas de apoio, a ferramenta oferece poucas funcionalidades pelo seu preço.
12. ISL Online
O ISL Online é uma ferramenta de acesso remoto fácil de usar que oferece várias maneiras de apoiar os clientes em várias plataformas e dispositivos. O software é baseado na nuvem.
Características principais:
- 15 dias de teste gratuito.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
- Aplicação móvel disponível.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Autenticação de dois factores.
- Partilha de ecrã.
- Acesso sem vigilância.
- Características de colaboração.
- Gravação da sessão.
- Apoio ao cliente.
Ideal para: empresas de todas as dimensões, colaboração em equipa.
Preços: Os planos começam em $418,80 por ano.
Veredicto: Embora a ferramenta ofereça um conjunto impressionante de funcionalidades tanto para técnicos como para utilizadores finais, as pequenas empresas podem considerá-la dispendiosa.
13. AeroAdmin
O AeroAdmin é uma ferramenta de acesso remoto fácil de utilizar que estabelece uma ligação altamente segura entre dispositivos.
Características principais:
- Versão gratuita disponível.
- Compatível com Windows, MacOS e Linux.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Suporte para vários monitores.
- Acesso sem vigilância.
- Características de colaboração.
- Gravação da sessão.
- Sessões simultâneas ilimitadas nos planos superiores.
- Suporte técnico 24/7/365.
Ideal para: utilizadores sem conhecimentos técnicos, acesso remoto simples e seguro ao computador.
Preços: Os planos começam em $181 por ano. Também é possível comprar lugares adicionais para a equipa.
Veredicto: A ferramenta tem um design bastante desatualizado.
14. Visualizador RealVNC
O RealVNC Viewer é um software de suporte remoto que permite a partilha de ecrã e ajuda os utilizadores a controlar os seus dispositivos a partir de qualquer parte do mundo.
Características principais:
- 14 dias de teste gratuito.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, Web, PiOS e iOS.
- Autenticação de dois factores.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Impressão remota.
- Autenticação multi-fator.
- Gravação da sessão.
- Supressão do ecrã.
- Suporte para vários monitores.
- Conversa em tempo real.
- Características de colaboração.
- Painel de gestão centralizado.
- Apoio ao cliente.
Ideal para: compatibilidade entre plataformas, trabalho remoto.
Preços: Os planos começam em $44,28 por dispositivo por ano.
Veredicto: A ferramenta oferece poucas funcionalidades por um preço justo.
15. TightVNC
O TightVNC é um software de acesso remoto gratuito e de código aberto.
Características principais:
- Compatível com computadores Windows.
- Partilha de ecrã.
- Permissões de utilizador.
- Apoio ao cliente.
Ideal para: fornecer controlo e administração remotos.
Preços: Gratuito.
Veredicto: O TightVNC é uma das ferramentas de acesso remoto mais antigas do mercado, por isso cobre apenas o básico.
16. Suporte remoto SolarWinds DameWare
O SolarWinds Dameware Remote Support é um dos melhores softwares de acesso remoto para a resolução de problemas.
Características principais:
- 14 dias de teste gratuito.
- Compatível com Windows, iOS e Android.
- Transferências remotas de ficheiros.
- Aplicação móvel disponível.
- Autenticação multi-fator.
- Acesso sem vigilância.
- Gravação da sessão.
- Captura de ecrã.
- Características de colaboração.
- Painel de gestão centralizado.
Ideal para: suporte informático completo.
Preços: Os planos começam em $495 por instalação.
Veredicto: Embora o preço seja elevado, a ferramenta oferece fortes funcionalidades de diagnóstico e resolução de problemas.
17. NoMachine
O NoMachine é outra pequena ferramenta para acesso seguro ao ambiente de trabalho remoto.
Características principais:
- Versão gratuita disponível.
- Compatível com Windows, MacOS, Linux, PiOS e Web.
- Aplicação móvel disponível.
- Autenticação de dois factores.
- Transferências de ficheiros por arrastar e largar.
- Impressão remota.
- Gravação do ecrã e da sessão.
- Suporta áudio e vídeo de alta qualidade.
- Acesso sem vigilância.
- Utilizadores ilimitados.
- Suporte para vários monitores.
- Supressão do ecrã.
- Apoio ao cliente.
- Modo de convidado.
Ideal para: transmissão de áudio e vídeo.
Preços: Os planos começam em US$ 44,50 por ano.
Veredicto: O design da ferramenta está um pouco desatualizado, mas oferece um número razoável de funcionalidades por um preço competitivo.
Resumo do melhor software de acesso remoto
| Ferramenta | Melhor para | Preço |
| GoLogin | Partilha de trabalho com colegas remotos, utilização diária e proteção do trabalho contra restrições geográficas, proibições súbitas ou perda de dispositivos. | Planos gratuitos e pagos a partir de $24 por mês (facturados anualmente) |
| TeamViewer | Utilização pessoal, compatibilidade entre plataformas, colaboração integrada. | A partir de $298,80 por ano. |
| AnyDesk | Compatibilidade entre plataformas, baixa latência, ligações de alta velocidade. | A partir de $178,80 por ano. |
| RustDesk | Auto-hospedagem. | a partir de 118,80 dólares por ano |
| Apoio remoto BeyondTrust | Gestão do acesso privilegiado. | Contacte a equipa de vendas para obter informações sobre preços. |
| Qualquer visualizador | Aceder a dispositivos móveis. | A partir de $42,96 por ano. |
| Splashtop | Empresas de todas as dimensões. | A partir de 60 dólares por utilizador e por ano. |
| Zoho Assist | Resolução de problemas, trabalho remoto e colaboração. | A partir de 120 dólares por utilizador e por ano. |
| GoToMyPC | Aceder regularmente a dispositivos remotos. | A partir de $336 por computador por ano. |
| Ambiente de trabalho remoto do Chrome | Facilidade de configuração e utilização. | Grátis. |
| ConnectWise ScreenConnect | Resolução remota de problemas. | A partir de $336 por utilizador anualmente. |
| ISL Online | Empresas de todas as dimensões e colaboração em equipa. | A partir de $418,80 por ano. |
| AeroAdmin | Utilizadores sem conhecimentos técnicos, acesso simples e seguro acesso remoto ao computador | A partir de $181 por ano. |
| Visualizador RealVNC | Compatibilidade entre plataformas e trabalho remoto. | A partir de $44,28 por dispositivo e por ano. |
| TightVNC | Controlo e administração remotos. | Grátis. |
| Suporte remoto do SolarWinds Dameware | Apoio informático abrangente. | A partir de $495 por instalação. |
| NãoMáquina | Transmissão de áudio e vídeo. | A partir de $44,50 por ano. |
Perguntas frequentes sobre o melhor software de acesso remoto
Ainda tem alguma pergunta? Aqui estão as respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre as ferramentas RDP.
O que são serviços de ambiente de trabalho remoto (RDS)?
Tal como o nome indica, os Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS) são software que permite aceder e utilizar um computador remoto através de uma ligação de rede. Por outras palavras, estas ferramentas tornam possível o trabalho remoto, a transferência de ficheiros e a impressão remota.
Quais são as vantagens de utilizar o melhor software de acesso remoto?
Eis algumas das vantagens do acesso remoto ao computador:
- Acesso flexível.
- Resolução remota de problemas.
- Colaboração com recursos partilhados.
- Poupança de custos.
- Controlo de segurança e autorização.
- Sem limitações geográficas.
Existem considerações específicas de conformidade regulamentar para o melhor software de acesso remoto?
As ferramentas de acesso remoto devem estar em conformidade com o GDPR, ISO, PCI, SCC e SOC2.
Que considerações de segurança são importantes quando se acede a um ambiente de trabalho remotamente?
Eis algumas práticas recomendadas relativamente ao software de ambiente de trabalho remoto:
- Utilize palavras-passe fortes.
- Ativar a autenticação de dois factores.
- Actualize regularmente a sua ferramenta de ambiente de trabalho remoto.
- Configurar o RDP de forma segura.
- Implementar cópias de segurança regulares dos dados.
- Definir permissões de utilizador.
- Gerir sessões para terminar automaticamente a sessão de utilizadores inactivos.
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