17 melhores software de acesso remoto para 2024

A escolha do melhor software de acesso remoto pode ajudar as grandes empresas, os freelancers e os trabalhadores remotos a ultrapassar a miríade de desafios e limitações que enfrentam quando se trata de aceder a computadores a partir de diferentes locais.

A ferramenta certa permite uma colaboração perfeita, acesso remoto a sessões e transferências de ficheiros, bem como uma rápida resolução de problemas a partir de qualquer parte do mundo.

Com isso em mente, analisámos as 17 melhores software de acesso remoto. Por isso, continue a ler para encontrar uma solução adequada às suas necessidades específicas.

TL;DR: Desloque-se até ao fim para ver o resumo das ferramentas RDP.

melhor software de acesso remoto

Como escolher o melhor software de acesso remoto

Para tomar uma decisão informada sobre o investimento num software de apoio remoto específico, faça uma pesquisa aprofundada e siga estes passos:

  1. Avalie as suas necessidades e identifique os requisitos específicos, como o número de utilizadores, os tipos de dispositivos e as funcionalidades de colaboração.
  2. Compare diferentes ferramentas de acesso remoto e preste atenção às suas principais características, tais como métodos de autenticação, protocolos RDP, gestão de sessões e capacidades de transferência remota de ficheiros.
  3. Analise o feedback dos utilizadores, prestando atenção ao desempenho, ao apoio técnico e ao cliente e à satisfação geral.
  4. Teste o software de acesso remoto durante uma avaliação gratuita ou opte por uma demonstração.
  5. Considere o custo da ferramenta em relação ao seu valor e características, compare os planos de preços e escolha o melhor software de acesso remoto.

Lista dos melhores softwares de acesso remoto

Aqui está a lista do melhor software de ambiente de trabalho remoto que escolhemos para si.

1. GoLogin

O GoLogin é essencialmente um browser com funcionalidades anti-deteção, mas pode ser utilizado como uma ferramenta robusta de ambiente de trabalho remoto.

melhor software de acesso remoto

A solução é baseada na nuvem, o que significa que não precisa de depender de dispositivos físicos. Em vez disso, trabalha num servidor em nuvem, protegendo o seu trabalho de cortes de energia e falhas de ligação à Internet.

Qualquer membro da sua equipa pode partilhar sessões e contas do browser literalmente a partir de qualquer lugar e dispositivo.

Além disso, o GoLogin funciona sempre rapidamente. Não limita a velocidade da ligação, independentemente do dispositivo que estiver a utilizar para aceder à mesma.

Características principais:

  • Plano gratuito para sempre para um máximo de 3 perfis.
  • Teste gratuito de 7 dias de todas as funcionalidades premium disponíveis.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux e Web.
  • Aplicação para Android disponível.
  • Acesso sem vigilância.
  • 10 proxies integrados gratuitos + proxies pagos diretamente na aplicação.
  • Funcionalidades de colaboração: qualquer número de gestores remotos pode trabalhar simultaneamente em contas sem 2FAs.
  • Permissões de utilizador.
  • Tabela de perfis personalizável com notas e etiquetas.
  • Apoio ao cliente reativo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhor para:

  • Partilhar trabalho com colegas à distância.
  • Trabalhar em sítios Web de geolocalização limitada.
  • Proteger o trabalho contra proibições súbitas, restrições geográficas ou perda de dispositivos.

Preços: Plano gratuito para sempre. Os planos pagos começam em $24 por mês quando facturados anualmente.
Veredicto: O melhor software de acesso remoto com características impressionantes por um preço justo.

2. TeamViewer

O TeamViewer é uma ferramenta de ambiente de trabalho remoto fácil de utilizar que oferece acesso a PCs e dispositivos móveis a partir de qualquer parte do mundo. É totalmente gratuito para utilização pessoal.

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Características principais:

  • 14 dias de teste gratuito para funcionalidades premium.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
  • Autenticação de dois factores.
  • Suporta proxies e VPNs.
  • Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
  • Impressão remota.
  • Acesso sem vigilância.
  • Características de colaboração.
  • Gravação do ecrã.
  • Função multi-monitor (pode visualizar vários monitores num único ecrã ou em vários ecrãs).
  • Transmissão de vídeo e som de alta qualidade.
  • Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Melhor para:

  • Uso pessoal.
  • Compatibilidade entre plataformas.
  • Colaboração integrada.

Preços: As licenças começam em $298,80 por ano.
Veredicto: Uma ferramenta bem conhecida e fiável com um vasto conjunto de funcionalidades, mas que pode ser demasiado cara dependendo do plano escolhido.

3. AnyDesk

O AnyDesk é outro dos melhores softwares de acesso remoto que o pode ligar a computadores Linux, MacOS e Windows, bem como a telemóveis iOS e Android.

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A ferramenta também oferece funcionalidades avançadas que implicam uma curva de aprendizagem mais acentuada.

Características principais:

  • Versão gratuita disponível.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
  • Painel de gestão centralizado.
  • Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
  • Apoio técnico.
  • Acesso sem vigilância.
  • Gravação do ecrã.
  • Integrações de software (por exemplo, antivírus).
  • Características de colaboração.

Melhor para:

  • Compatibilidade entre plataformas
  • Baixa latência, ligações de alta velocidade.

Preços: Os planos começam em $178,80 por ano.
Veredicto: Uma ferramenta fiável com planos acessíveis.

4. RustDesk

O RustDesk é uma ferramenta de acesso remoto de código aberto com uma interface fácil de utilizar, adequada para principiantes.

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Características principais:

  • Versão gratuita disponível.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
  • Autenticação de dois factores.
  • Ligações simultâneas ilimitadas.
  • Painel de controlo centralizado.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Apoio técnico.
  • Acesso sem vigilância.
  • Características de colaboração.
  • Integração LDAP.
  • Apoio comunitário.

Ideal para: auto-hospedagem.
Preços: Os planos começam em $118,80 por ano.
Veredicto: Uma alternativa económica aos concorrentes mais caros.

5. Apoio remoto BeyondTrust

O Remote Support da BeyondTrust é um software de acesso remoto a computadores que permite a resolução de problemas com sucesso a partir de qualquer parte do mundo.

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Características principais:

  • Teste gratuito de 45 dias.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Apoio ao cliente.
  • Acesso sem vigilância.
  • Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
  • Integrações com fornecedores de identidade e ferramentas ITSM.
  • Anotações (uma capacidade de marcar e realçar o ecrã do utilizador final).
  • Gravação da sessão.

Ideal para: Gestão de acesso privilegiado.
Preços: É necessário contactar a equipa de vendas para obter informações sobre os preços.
Veredicto: Uma ferramenta criada a pensar nas equipas de apoio de todas as dimensões.

6. AnyViewer

O AnyViewer é outra ferramenta de ambiente de trabalho remoto que permite o acesso a dispositivos remotos. Tem uma interface simples e um vasto conjunto de funcionalidades.

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Características principais:

  • Plano gratuito para 1 utilizador disponível.
  • Compatível com iOS, Windows e Android.
  • Transferências remotas de ficheiros (incluindo os de grande dimensão).
  • Acesso remoto em modo de privacidade (os outros não verão o que está a acontecer num computador remoto).
  • Autenticação de dois factores.
  • Suporte 24/7/365.
  • Interruptor multi-monitor.
  • Sessões simultâneas ilimitadas.
  • Características de colaboração.

Ideal para: Aceder a dispositivos móveis.
Preços: Os planos começam em $42,96 por ano.
Veredicto: Um dos melhores softwares de acesso remoto para utilizadores móveis.

7. Splashtop

O Splashtop é um software de acesso remoto versátil com uma interface de utilizador simples. A ferramenta suporta áudio e vídeo de alta qualidade e vários monitores.

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Características principais:

  • Teste gratuito disponível.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
  • Transferência de ficheiros por arrastar e largar.
  • Impressão remota.
  • Acesso sem vigilância.
  • Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
  • Gravação da sessão.
  • Anotações.
  • Características de colaboração.
  • Partilha de ecrã através de ligação.
  • Apoio ao cliente.
  • Integrações com Jira, Zendesk e muito mais.

Ideal para: Empresas de todas as dimensões que procuram uma alternativa económica a outro software de acesso remoto.
Preços: Os planos começam em 60 dólares por utilizador e por ano.
Veredicto: A ferramenta tem um preço competitivo e oferece um vasto conjunto de funcionalidades.

8. Zoho Assist

O Zoho Assist é um software de acesso baseado na nuvem que permite a resolução de problemas no ambiente de trabalho e em dispositivos móveis.

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Características principais:

  • Teste gratuito de 15 dias e plano gratuito para 1 utilizador disponíveis.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e ChromeOS.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Impressão remota.
  • Acesso sem vigilância.
  • Gravação da sessão.
  • Captura e partilha de ecrã.
  • Painel de gestão centralizado.
  • Características de colaboração.
  • Anotações.
  • Mensagens instantâneas entre o administrador e os utilizadores finais.
  • Integrações com Slack, Jira e muito mais.

Ideal para: resolução de problemas, trabalho remoto e colaboração.
Preços: Os planos começam em US$ 120 por ano.
Veredicto: O plano gratuito é muito limitado. Os planos pagos oferecem muitas funcionalidades por um preço justo.

9. GoToMyPC

O GoToMyPC é um software de acesso remoto com características de segurança robustas. A ferramenta oferece acesso temporário a dispositivos e um modo de convidado.

Características principais:

  • Teste gratuito de 7 dias.
  • Compatível com Windows, MacOS, Android e iOS.
  • Autenticação multi-fator.
  • Aplicação móvel disponível.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Impressão remota.
  • Suporte para vários monitores.
  • Características de colaboração.
  • Conversa em tempo real.
  • Gravação da sessão.
  • Supressão do ecrã.
  • Apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ideal para: aceder regularmente a dispositivos remotos.
Preços: Os planos começam em US$ 336 por computador por ano.
Veredicto: A ferramenta oferece poucas funcionalidades pelo seu preço.

10. Ambiente de trabalho remoto do Chrome

O Ambiente de Trabalho Remoto do Chrome é um software de acesso remoto gratuito que só pode ser utilizado com o Google Chrome. A extensão funciona com todos os principais sistemas operativos e plataformas.

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Características principais:

  • Interface de fácil utilização.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS e Web.
  • Acesso sem vigilância.
  • Partilha e captura de ecrã.

Ideal para: fácil configuração e utilização.
Preços: Gratuito para sempre.
Veredicto: Uma das melhores ferramentas de acesso remoto gratuitas do mercado.

11. ConnectWise ScreenConnect

O ConnectWise ScreenConnect é um software de acesso que ajuda o pessoal e os técnicos de TI a resolver problemas remotamente.

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Características principais:

  • Disponível uma versão de avaliação gratuita e uma versão gratuita para 1 utilizador.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux e Web.
  • Transferências de ficheiros por arrastar e largar.
  • Impressão remota.
  • Acesso sem vigilância.
  • Gestão de sessões.
  • Suporte para vários monitores.
  • Anotações.
  • Características de colaboração.
  • Apoio técnico.

Ideal para: resolução remota de problemas.
Preços: Os planos começam em $336 por utilizador anualmente.
Veredicto: Criada a pensar nas equipas de apoio, a ferramenta oferece poucas funcionalidades pelo seu preço.

12. ISL Online

O ISL Online é uma ferramenta de acesso remoto fácil de usar que oferece várias maneiras de apoiar os clientes em várias plataformas e dispositivos. O software é baseado na nuvem.

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Características principais:

  • 15 dias de teste gratuito.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Web.
  • Aplicação móvel disponível.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Autenticação de dois factores.
  • Partilha de ecrã.
  • Acesso sem vigilância.
  • Características de colaboração.
  • Gravação da sessão.
  • Apoio ao cliente.

Ideal para: empresas de todas as dimensões, colaboração em equipa.
Preços: Os planos começam em $418,80 por ano.
Veredicto: Embora a ferramenta ofereça um conjunto impressionante de funcionalidades tanto para técnicos como para utilizadores finais, as pequenas empresas podem considerá-la dispendiosa.

13. AeroAdmin

O AeroAdmin é uma ferramenta de acesso remoto fácil de utilizar que estabelece uma ligação altamente segura entre dispositivos.

Características principais:

  • Versão gratuita disponível.
  • Compatível com Windows, MacOS e Linux.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Suporte para vários monitores.
  • Acesso sem vigilância.
  • Características de colaboração.
  • Gravação da sessão.
  • Sessões simultâneas ilimitadas nos planos superiores.
  • Suporte técnico 24/7/365.

Ideal para: utilizadores sem conhecimentos técnicos, acesso remoto simples e seguro ao computador.
Preços: Os planos começam em $181 por ano. Também é possível comprar lugares adicionais para a equipa.
Veredicto: A ferramenta tem um design bastante desatualizado.

14. Visualizador RealVNC

O RealVNC Viewer é um software de suporte remoto que permite a partilha de ecrã e ajuda os utilizadores a controlar os seus dispositivos a partir de qualquer parte do mundo.

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Características principais:

  • 14 dias de teste gratuito.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, Android, Web, PiOS e iOS.
  • Autenticação de dois factores.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Impressão remota.
  • Autenticação multi-fator.
  • Gravação da sessão.
  • Supressão do ecrã.
  • Suporte para vários monitores.
  • Conversa em tempo real.
  • Características de colaboração.
  • Painel de gestão centralizado.
  • Apoio ao cliente.

Ideal para: compatibilidade entre plataformas, trabalho remoto.
Preços: Os planos começam em $44,28 por dispositivo por ano.
Veredicto: A ferramenta oferece poucas funcionalidades por um preço justo.

15. TightVNC

O TightVNC é um software de acesso remoto gratuito e de código aberto.

Características principais:

  • Compatível com computadores Windows.
  • Partilha de ecrã.
  • Permissões de utilizador.
  • Apoio ao cliente.

Ideal para: fornecer controlo e administração remotos.
Preços: Gratuito.
Veredicto: O TightVNC é uma das ferramentas de acesso remoto mais antigas do mercado, por isso cobre apenas o básico.

16. Suporte remoto SolarWinds DameWare

O SolarWinds Dameware Remote Support é um dos melhores softwares de acesso remoto para a resolução de problemas.

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Características principais:

  • 14 dias de teste gratuito.
  • Compatível com Windows, iOS e Android.
  • Transferências remotas de ficheiros.
  • Aplicação móvel disponível.
  • Autenticação multi-fator.
  • Acesso sem vigilância.
  • Gravação da sessão.
  • Captura de ecrã.
  • Características de colaboração.
  • Painel de gestão centralizado.

Ideal para: suporte informático completo.
Preços: Os planos começam em $495 por instalação.
Veredicto: Embora o preço seja elevado, a ferramenta oferece fortes funcionalidades de diagnóstico e resolução de problemas.

17. NoMachine

O NoMachine é outra pequena ferramenta para acesso seguro ao ambiente de trabalho remoto.

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Características principais:

  • Versão gratuita disponível.
  • Compatível com Windows, MacOS, Linux, PiOS e Web.
  • Aplicação móvel disponível.
  • Autenticação de dois factores.
  • Transferências de ficheiros por arrastar e largar.
  • Impressão remota.
  • Gravação do ecrã e da sessão.
  • Suporta áudio e vídeo de alta qualidade.
  • Acesso sem vigilância.
  • Utilizadores ilimitados.
  • Suporte para vários monitores.
  • Supressão do ecrã.
  • Apoio ao cliente.
  • Modo de convidado.

Ideal para: transmissão de áudio e vídeo.
Preços: Os planos começam em US$ 44,50 por ano.
Veredicto: O design da ferramenta está um pouco desatualizado, mas oferece um número razoável de funcionalidades por um preço competitivo.

Resumo do melhor software de acesso remoto

Ferramenta Melhor para Preço
GoLogin Partilha de trabalho com colegas remotos, utilização diária e proteção do trabalho contra restrições geográficas, proibições súbitas ou perda de dispositivos. Planos gratuitos e pagos a partir de $24 por mês (facturados anualmente)
TeamViewer Utilização pessoal, compatibilidade entre plataformas, colaboração integrada. A partir de $298,80 por ano.
AnyDesk Compatibilidade entre plataformas, baixa latência, ligações de alta velocidade. A partir de $178,80 por ano.
RustDesk Auto-hospedagem. a partir de 118,80 dólares por ano
Apoio remoto BeyondTrust Gestão do acesso privilegiado. Contacte a equipa de vendas para obter informações sobre preços.
Qualquer visualizador Aceder a dispositivos móveis. A partir de $42,96 por ano.
Splashtop Empresas de todas as dimensões. A partir de 60 dólares por utilizador e por ano.
Zoho Assist Resolução de problemas, trabalho remoto e colaboração. A partir de 120 dólares por utilizador e por ano.
GoToMyPC Aceder regularmente a dispositivos remotos. A partir de $336 por computador por ano.
Ambiente de trabalho remoto do Chrome Facilidade de configuração e utilização. Grátis.
ConnectWise ScreenConnect Resolução remota de problemas. A partir de $336 por utilizador anualmente.
ISL Online Empresas de todas as dimensões e colaboração em equipa. A partir de $418,80 por ano.
AeroAdmin Utilizadores sem conhecimentos técnicos, acesso simples e seguro acesso remoto ao computador A partir de $181 por ano.
Visualizador RealVNC Compatibilidade entre plataformas e trabalho remoto. A partir de $44,28 por dispositivo e por ano.
TightVNC Controlo e administração remotos. Grátis.
Suporte remoto do SolarWinds Dameware Apoio informático abrangente. A partir de $495 por instalação.
NãoMáquina Transmissão de áudio e vídeo. A partir de $44,50 por ano.

Perguntas frequentes sobre o melhor software de acesso remoto

Ainda tem alguma pergunta? Aqui estão as respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre as ferramentas RDP.

O que são serviços de ambiente de trabalho remoto (RDS)?

Tal como o nome indica, os Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto (RDS) são software que permite aceder e utilizar um computador remoto através de uma ligação de rede. Por outras palavras, estas ferramentas tornam possível o trabalho remoto, a transferência de ficheiros e a impressão remota.

Quais são as vantagens de utilizar o melhor software de acesso remoto?

Eis algumas das vantagens do acesso remoto ao computador:

  • Acesso flexível.
  • Resolução remota de problemas.
  • Colaboração com recursos partilhados.
  • Poupança de custos.
  • Controlo de segurança e autorização.
  • Sem limitações geográficas.

Existem considerações específicas de conformidade regulamentar para o melhor software de acesso remoto?

As ferramentas de acesso remoto devem estar em conformidade com o GDPR, ISO, PCI, SCC e SOC2.

Que considerações de segurança são importantes quando se acede a um ambiente de trabalho remotamente?

Eis algumas práticas recomendadas relativamente ao software de ambiente de trabalho remoto:

  1. Utilize palavras-passe fortes.
  2. Ativar a autenticação de dois factores.
  3. Actualize regularmente a sua ferramenta de ambiente de trabalho remoto.
  4. Configurar o RDP de forma segura.
  5. Implementar cópias de segurança regulares dos dados.
  6. Definir permissões de utilizador.
  7. Gerir sessões para terminar automaticamente a sessão de utilizadores inactivos.

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