Selon un rapport récent, un utilisateur moyen de médias sociaux passe 151 minutes, soit 2 heures et 31 minutes, sur les médias sociaux chaque jour. Cela crée de nombreuses opportunités pour atteindre le public cible.
Mais ce n’est pas si simple. Les responsables des médias sociaux et les spécialistes du marketing numérique ont souvent du mal à créer du contenu et à le réutiliser à grande échelle, à programmer plusieurs articles de blog sur différents réseaux sociaux, à analyser les mesures de performance et à gérer plusieurs comptes facilement et en toute sécurité, pour n’en citer que quelques-uns.
Découvrez notre liste triée sur le volet des meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences. Nous nous concentrerons sur des outils moins connus avec des fonctionnalités complètes (y compris l’IA !) et de nombreuses critiques positives récentes sur diverses plates-formes SMM.
TL;DR : Faites défiler la page jusqu’en bas pour obtenir le résumé des outils.
Les meilleurs outils de marketing pour médias sociaux pour les agences : Critères de choix
Il s’agit de connaître vos besoins exacts et votre budget. La plupart des solutions de pointe telles que Hootsuite et Sendible peuvent être comparées à des véhicules de croisière de galaxie (il suffit de regarder les pages de prix), alors que vous pourriez avoir besoin d’un simple véhicule de tous les jours. Faites preuve de sagesse et vérifiez deux fois ce pour quoi vous payez, car l’une ou l’autre de ces solutions de pointe contiendra probablement des dizaines de fonctionnalités dont vous n’aurez jamais besoin .
Par exemple, certains d’entre eux proposent des fonctions de reporting étonnantes, mais ne prennent pas en charge les comptes multiples sur une même plateforme ou les rendent très onéreux. Alors, comment déterminer l’outil de marketing des médias sociaux qui vous convient le mieux à partir de notre liste et au-delà ? Utilisez cette liste de questions initiales pour simplifier votre processus de sélection.
- Quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin (par exemple, planification, analyse, création de contenu) ? L’outil offre-t-il ces caractéristiques ? Ou avez-vous besoin de toutes ces fonctionnalités offertes par l’outil SMM ? Comparez les solutions pour ne pas payer trop cher.
- Combien de comptes gérez-vous sur une seule plateforme sociale ? La plupart des outils SMM n’offrent pas la possibilité de gérer en toute sécurité plusieurs comptes au-delà des limites de la plateforme. Par conséquent, la gestion de dizaines ou de centaines de comptes sociaux à partir d’un seul appareil peut entraîner des interdictions et des restrictions. Par ailleurs, certains outils limitent le nombre de comptes que vous pouvez gérer sur leur plateforme.
- De quelles plateformes sociales avez-vous besoin ? L’outil de gestion des SMM prend-il en charge ces plates-formes ?
- Existe-t-il des possibilités d’intégration avec d’autres outils ou plateformes de marketing ?
- Quelle est la structure des prix ? Cela correspond-il à votre budget ?
- L’outil offre-t-il des fonctions de collaboration pour les membres de l’équipe ou les agences ?
- Quelle est la taille de votre équipe ? Y a-t-il des frais supplémentaires pour les fonctions avancées ou les sièges d’équipe ?
Voyons maintenant quelques outils de gestion des médias sociaux pour les agences, par catégorie.
Les meilleurs outils de marketing pour médias sociaux : Fonctionnalités de l’IA
Hootsuite
Hootsuite est un logiciel de gestion des médias sociaux complet qui permet aux entreprises de gérer tous les aspects de leur stratégie marketing à partir d’un seul tableau de bord. Il met toutes les données nécessaires à portée de main, ce qui facilite le suivi de plusieurs comptes de médias sociaux et la mesure de leur engagement.
Caractéristiques principales :
- Rédacteur de contenu et générateur de hashtags alimentés par l’IA
- Analyse avancée avec des rapports complets sur chaque réseau social
- Analyses et rapports pour les annonces payantes
- Planification et publication du contenu
- Outil de découverte de contenu
- Outil d’écoute sociale en temps réel
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Collaboration d’équipe
- Intégration de plus de 200 applications
- Automatisation des flux de travail
- Gestion des publicités sur les médias sociaux.
Meilleur pour :
- Créer du contenu avec l’IA
- Gestion de plusieurs canaux de contenu sur les médias sociaux
- Promotion d’un poste rémunéré
- Optimiser le moment où vous publiez vos messages pour obtenir un engagement maximal sur les médias sociaux.
Prix : Il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a une période d’essai gratuite de 30 jours. Les plans premium commencent à 1188 $ par an. Vous devez contacter l’équipe de vente pour connaître les détails de la tarification du plan Entreprise. Des réductions sont accordées aux organisations à but non lucratif.
Metricool
Metricool est un autre outil de marketing des médias sociaux permettant de centraliser votre travail. Son générateur de contenu IA intégré peut générer des posts sur les médias sociaux en fonction de vos invites et adapter le contenu à différents réseaux sociaux.
Caractéristiques principales :
- Rédacteur de contenu basé sur l’IA
- Analyse avancée
- Programmation et publication de contenu
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Meilleures heures pour poster des suggestions
- Générateur de hashtags
- Outil de lien dans la bio
- Canva, Looker Studio et intégration de Zapier.
Meilleur pour :
- Rédiger des billets avec l’IA
- Gestion de plusieurs canaux de médias sociaux à un prix raisonnable.
Prix : Un plan gratuit pour la gestion des profils sociaux d’une marque (un profil par plateforme) est disponible. Les plans Premium commencent à 22 dollars par mois et le plan maximum coûte 172 dollars par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
ContentStudio
ContentStudio est un outil polyvalent de marketing des médias sociaux qui permet de gérer les campagnes de médias sociaux à partir d’un tableau de bord. Son assistant basé sur l’IA peut créer des légendes de posts et des images en fonction de vos indications.
Caractéristiques principales :
- Génération de contenu alimentée par l’IA
- Analyse avancée
- Programmation et publication de contenu
- Suggestions de contenus et de hashtags
- Collaboration d’équipe
- Outil d’écoute sociale
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Recyclage du contenu – permet de réutiliser le contenu le plus performant
- Boîte à outils SEO
- Automatisation des flux de travail
- Intégration de Canva et VistaCreate.
Meilleur pour :
- Promouvoir facilement le contenu
- Publier beaucoup de contenu
- Recherche de concurrents et d’influenceurs.
Prix : Il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a une période d’essai gratuite de 14 jours. Les forfaits Premium sont proposés à partir de 25 dollars par mois et des réductions sont accordées aux abonnés annuels. Vous pouvez acheter des sièges d’équipe et des comptes sociaux supplémentaires pour 5 $ par option et par mois.
Publier
Publer est une plateforme de gestion des médias sociaux riche en fonctionnalités. Son assistant alimenté par l’IA vous permet de créer des textes pour vos publications sur les médias sociaux, de générer des images en fonction de vos invites, de répondre aux commentaires et d’adapter vos publications à chaque plateforme.
Caractéristiques principales :
- Assistant basé sur l’IA
- Analyse avancée
- Calendrier de contenu
- Programmation et publication de contenu
- Outil de lien dans la bio
- Éditeur de photos intégré
- Intégration de WordPress
- Intégration de Canva et VistaCreate
- Planification de l’alimentation
- Collaboration d’équipe
- Recyclage du contenu.
Meilleur pour :
- Réutilisation du contenu
- Rédiger des billets et des articles avec l’IA
- Optimisation du référencement.
Prix : Un plan gratuit avec 3 profils sociaux est disponible. Les plans Premium commencent à 47,88 $ par mois. Une période d’essai gratuite de 7 jours est disponible. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
SocialBee
SocialBee est un outil complet de marketing des médias sociaux qui permet aux responsables des médias de créer, d’organiser et de partager du contenu sur plusieurs plateformes à partir d’un seul endroit.
Caractéristiques principales :
- Générateur de contenu AI : création de posts, de hashtags et de stratégies de contenu
- Analyse avancée
- Catégorisation du contenu
- Programmation et publication de contenu
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Outil d’écoute sociale
- Intégration de Canva, GIPHY, Unsplash
- Collaboration au sein d’une équipe.
Meilleur pour :
- Créer une stratégie de médias sociaux à partir de zéro
- Publier du contenu à l’avance – ils sont particulièrement doués pour la programmation
- Gérer plusieurs comptes sociaux en respectant le budget.
Prix : il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a un essai gratuit de 14 jours. Les plans Premium commencent à 29 $ par mois et le plan maximum coûte 449 $ par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
Les meilleurs outils de marketing pour médias sociaux : Petites entreprises
Plus tard
Later est un outil de marketing des médias sociaux qui organise le contenu sur différents canaux de médias sociaux. Il convient parfaitement aux entreprises et aux créateurs qui s’appuient fortement sur les visuels dans leur stratégie de marketing.
Caractéristiques principales :
- Analyse détaillée
- Assistant basé sur l’IA pour les sous-titres
- Programmation et publication de contenu
- Calendrier visuel du contenu
- Médiathèque
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Hashtag et meilleur moment pour poster des suggestions
- Base de données des créateurs (les influenceurs peuvent s’inscrire dans cette base de données, ce qui permet aux marques de les découvrir et de collaborer avec eux)
- Collaboration d’équipe
- Création d’un kit média
- Lien dans la page bio
- Outil de découverte de contenu intégré.
Meilleur pour :
- Publier sur Instagram et TikTok.
Prix : Un plan gratuit est disponible. Les plans Premium commencent à 25 $ par mois, avec une période d’essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez acheter des sièges d’équipe supplémentaires pour 5 $ par siège par mois et des comptes sociaux supplémentaires pour 15 $ par 7 comptes par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
PromoRepublic
PromoRepublic est un outil de marketing des médias sociaux pour les entreprises locales qui gère les avis et aide à accroître la visibilité en ligne de la marque pour rester au top.
Caractéristiques principales :
- Analyse avancée
- Analyse comparative des concurrents
- Programmation et publication de contenu
- Éditeur graphique intégré et bibliothèque de modèles
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Outil d’écoute sociale
- Collaboration d’équipe
- Raccourcisseur de liens
- Référencement local
- Gestion des annonces payantes
- Poster des suggestions d’idées
- Automatisation des flux de travail.
Meilleur pour :
- Gestion du marketing localisé dans les médias sociaux
- Accroître la visibilité de la marque dans les moteurs de recherche locaux
- Impliquer les franchisés dans le marketing local.
Prix: Il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a une période d’essai gratuite de 14 jours. Les forfaits Premium sont proposés à partir de 59 dollars par mois et des réductions sont accordées aux abonnés annuels. Vous devez contacter l’équipe de vente pour connaître les détails de la tarification du plan personnalisé.
Les meilleurs outils de marketing pour médias sociaux pour les agences : Au niveau de l’entreprise
Sprout Social
Sprout Social est un outil puissant qui vous permet de gérer plusieurs canaux de médias sociaux, d’automatiser les flux de travail et de mesurer les performances des campagnes de médias sociaux.
Caractéristiques principales :
- Analyse avancée
- Programmation et publication de contenu
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Outil d’écoute sociale
- Outils de promotion payants
- Suivi du profil
- Gestion de la relation client
- Collaboration d’équipe
- Automatisations de flux de travail personnalisées
- Meilleur moment pour envoyer des suggestions.
Meilleur pour :
- Renforcer la communication entre une entreprise et ses clients
- Gérer les médias sociaux à grande échelle
- Amélioration de la prise de décision stratégique (grâce à des analyses approfondies).
Prix : Il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a une période d’essai gratuite de 30 jours. Les plans Premium commencent à 249 $ par membre de l’équipe et par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels. Vous devez contacter l’équipe de vente pour connaître les tarifs du plan Entreprise.
Les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences : Bon pour tous
Envoyer
Sendible est un outil polyvalent de marketing des médias sociaux conçu pour les agences. Il permet de gérer la présence sur les médias sociaux, de personnaliser les tableaux de bord en fonction de l’image de marque du client et de surveiller la réputation.
Caractéristiques principales :
- Analyse détaillée
- Intégration de Google Analytics
- Programmation et publication de contenu
- Fonction de suggestion de contenu
- Collaboration d’équipe
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Outil d’écoute sociale
- Tableaux de bord personnalisés
- Intégration de Canva, GIPHY et Pexels
- Automatisation des flux de travail.
Meilleur pour :
- Accroître la notoriété de la marque
- Gérer les médias sociaux à grande échelle.
Prix : Il n’y a pas de plan gratuit, mais il y a une période d’essai gratuite de 14 jours. Les plans Premium commencent à 29 dollars par mois et le plan maximum coûte 750 dollars par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
Zoho Social
Zoho Social est un outil qui permet aux entreprises de gérer leur présence sur les médias sociaux à partir d’un tableau de bord unique. Il vous aide également à surveiller les messages et les mentions et à accroître l’engagement des utilisateurs.
Caractéristiques principales :
- Analyses avancées et rapports personnalisés
- Programmation et publication de contenu
- Fonction de mise en pause des messages : mettez vos messages programmés en attente en cas d’urgence imprévue.
- Intégration CRM
- Collaboration d’équipe
- Contrôle des performances
- Assistant de réponse basé sur l’IA
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Outil d’écoute sociale
- Intégration de Canva.
Meilleur pour :
- Renforcer la présence dans les médias sociaux
Générer des prospects à partir des médias sociaux.
Prix : Le plan gratuit comprend 1 membre de l’équipe et 1 profil de marque sur 7 réseaux sociaux. Les formules Premium commencent à 15 euros par mois (essai gratuit de 15 jours) et la formule maximale coûte 460 euros par mois. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
SocialChamp
Social Champ est un autre outil de marketing des médias sociaux qui vous permet de créer et de programmer du contenu et d’optimiser les performances des messages.
Caractéristiques principales :
- Créateur d’images d’IA
- Générateur de contenu AI
- Programmation et publication de contenu
- Outil d’écoute sociale
- Recyclage du contenu
- Collaboration d’équipe
- Intégration de Canva et GIPHY
- Analyse détaillée – moins de paramètres que dans les outils d’analyse avancée.
Meilleur pour :
- Rationalisation des principaux réseaux de médias sociaux
- Réutilisation du contenu
- Gestion des profils sociaux pour les débutants.
Prix : Un plan gratuit pour 3 comptes sociaux. Les plans Premium commencent à 29 $ par mois avec une période d’essai gratuite de 7 jours. Vous devez contacter l’équipe de vente pour connaître les détails de la tarification du plan de l’agence. Des réductions sont possibles pour les abonnés annuels.
Meilleurs outils de marketing pour médias sociaux : Gérer plusieurs comptes sociaux en toute sécurité
Voici pourquoi nous avons créé une catégorie distincte pour les comptes sociaux multiples. Même les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences ne protègent pas vos multiples comptes sociaux contre les interdictions, ce qui met en péril vos efforts de marketing, votre budget et la réputation de vos clients.
Ce n’est peut-être pas indiqué dans les caractéristiques, mais la plupart de ces plateformes ne permettent d’utiliser qu’un seul compte par plateforme, ce qui est inacceptable pour une agence numérique. En ajouter un autre est soit interdit, soit conduit à des blocages.
Si vous souhaitez gérer les comptes sociaux de vos clients en toute sécurité avec votre équipe d’assistants personnels, vous aurez besoin d’un outil désigné tel que GoLogin.
GoLogin
Il s’agit essentiellement d’un navigateur capable de gérer plusieurs comptes sur une plateforme sociale sans risquer que le compte soit bloqué par une plateforme ou un outil comme Google Analytics.
GoLogin est l’un des navigateurs de comptes multiples les plus connus et les plus fiables du marché, comme le prouvent les principales plateformes d’évaluation et communautés de marketing. Il dispose d’une interface utilisateur intuitive sans courbe d’apprentissage, de sorte que vous ou vos assistants virtuels à distance n’avez pas besoin de compétences spécifiques pour commencer à l’utiliser pour Facebook, Instagram, LinkedIn ou toute autre plateforme.
Caractéristiques principales :
- Gérer en toute sécurité un nombre illimité de profils sur n’importe quelle plateforme sociale
- Tableau de profil personnalisable avec notes et étiquettes.
- Sessions de navigation permanentes – il n’est pas nécessaire d’entrer les informations d’identification pour se connecter tous les jours.
- Partage du travail professionnel : les employés n’ont pas accès aux informations d’identification des comptes clients.
- Travail d’équipe : les VAs à distance peuvent travailler sur des comptes sans 2FAs
- Niveaux d’accès personnalisés pour chaque employé
- 10 proxys intégrés gratuits + proxys payants directement dans l’application
Meilleur pour :
- Gestion des profils commerciaux de plusieurs clients sur les médias sociaux
- Développer les efforts de marketing sur les médias sociaux
- Surmonter les restrictions imposées par les plateformes sociales, telles que les limites de messages/demandes quotidiennes
- Surmonter les restrictions liées à la géolocalisation
- Protéger le travail contre les interdictions soudaines ou la perte d’appareils
- Partage du travail sur les profils de médias sociaux avec les assistants virtuels à distance
- Mise en place d’un travail d’équipe sur les comptes sociaux avec un accès personnalisé pour les managers
Prix : Plan gratuit pour 3 profils. Les plans Premium commencent à 49 $ par mois pour 100 profils. Une version d’essai gratuite de 7 jours est disponible pour toutes les fonctionnalités payantes.
Verdicts et récapitulatif des outils répertoriés
- Hootsuite : un outil SMM complet avec de multiples intégrations et de solides fonctions d’IA et de promotion payante, mais qui peut s’avérer trop cher pour les petites entreprises.
- Metricool : un outil tout-en-un abordable pour la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux, doté de puissantes fonctions d’intelligence artificielle.
- ContentStudio : un outil SMM polyvalent doté de fonctions d’intelligence artificielle et de référencement.
- Publer : un outil riche en fonctionnalités et économique, doté de fonctions d’IA et d’optimisation du référencement.
- SocialBee : un outil SMM tout-en-un abordable pour créer des stratégies de contenu avec l’IA.
- Par la suite : une combinaison parfaite pour les entreprises et les créateurs qui dépendent fortement d’Instagram.
- PromoRepublic : un outil de gestion du marketing localisé dans les médias sociaux.
- Sendible : un outil SMM polyvalent pour les agences qui gèrent les médias sociaux à grande échelle.
- Zoho Social : le meilleur outil SMM pour générer des leads à partir des médias sociaux.
- SocialChamp : le meilleur outil de gestion des profils sociaux pour les débutants.
- Sprout Social : un outil pour les entreprises avec de fortes fonctions d’analyse qui améliore la prise de décision stratégique.
- GoLogin : un outil convivial pour gérer plusieurs comptes de médias sociaux en toute sécurité.
Nous avons dressé une liste des meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences, en fonction de différents cas d’utilisation. Chaque outil est unique et correspond à un cas d’utilisation particulier. Il existe par exemple des solutions d’entreprise (Sprout Social), des outils axés sur Instagram (Later) et des outils simples pour gérer plusieurs profils de médias sociaux en toute sécurité (GoLogin).
Lorsque vous choisissez les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences, définissez des priorités et tenez compte des fonctionnalités les plus importantes pour vous. Vous pouvez également combiner deux outils, par exemple GoLogin pour la sécurité et tout autre outil SMM pour la création, la programmation et la publication de contenu. Un autre aspect important est de savoir si vous pouvez tester l’outil sur un plan gratuit ou pendant une période d’essai gratuite.
Vous n’avez pas trouvé votre outil SMM préféré dans la liste ? Faites part de vos réflexions dans la section des commentaires !
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