Elegir el mejor software de acceso remoto puede ayudar a grandes empresas, autónomos y trabajadores a distancia a superar los innumerables retos y limitaciones a los que se enfrentan a la hora de acceder a ordenadores desde distintas ubicaciones.
La herramienta adecuada permite una colaboración fluida, el acceso a sesiones y transferencias de archivos remotos, y una rápida resolución de problemas desde cualquier lugar del mundo.
Con esto en mente, hemos revisado las 17 mejores herramientas de acceso remoto. Siga leyendo para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
TL;DR: Desplácese hasta el final para ver el resumen de las herramientas RDP.
Cómo elegir el mejor software de acceso remoto
Para tomar una decisión informada sobre la inversión en un software específico de asistencia remota, investigue a fondo y siga estos pasos:
- Evalúe sus necesidades e identifique los requisitos específicos, como el número de usuarios, los tipos de dispositivos y las funciones de colaboración.
- Compara distintas herramientas de acceso remoto y presta atención a sus características principales, como los métodos de autenticación, los protocolos RDP, la gestión de sesiones y las capacidades de transferencia remota de archivos.
- Revise los comentarios de los usuarios, prestando atención al rendimiento, la asistencia técnica y al cliente, y la satisfacción general.
- Pruebe el software de acceso remoto durante una prueba gratuita u opte por una demostración.
- Considere el coste de la herramienta en relación con su valor y sus funciones, compare los planes de precios y elija el mejor software de acceso remoto.
Lista de los mejores programas de acceso remoto
Aquí está la lista de los mejores programas de escritorio remoto que hemos elegido para usted.
1. GoLogin
GoLogin es esencialmente un navegador con funciones antidetección, pero puede utilizarse como una robusta herramienta de escritorio remoto.
La solución está basada en la nube, lo que significa que no necesitas depender de dispositivos físicos. En su lugar, trabajas en un servidor en la nube, protegiendo tu trabajo de apagones y fallos de conexión a Internet.
Todos los miembros de tu equipo pueden compartir sesiones de navegación y cuentas literalmente desde cualquier lugar y dispositivo.
Además, GoLogin siempre funciona rápido. No limita la velocidad de conexión, independientemente del dispositivo que utilices para acceder.
Características principales:
- Plan gratuito para siempre para hasta 3 perfiles.
- 7 días de prueba gratuita de todas las funciones Premium disponibles.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux y Web.
- Aplicación para Android disponible.
- Acceso sin vigilancia.
- 10 proxies gratuitos incorporados + proxies de pago directamente en la aplicación.
- Funciones de colaboración: cualquier cantidad de gestores remotos pueden trabajar en cuentas sin 2FA simultáneamente.
- Permisos de usuario.
- Tabla de perfiles personalizable con notas y etiquetas.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Lo mejor para:
- Compartir el trabajo con colegas remotos.
- Trabajar en sitios web con geolocalización limitada.
- Proteger el trabajo de prohibiciones repentinas, restricciones geográficas o pérdida de dispositivos.
Precios: Plan Forever gratuito. Los planes de pago cuestan a partir de 24 dólares al mes si se facturan anualmente.
Veredicto: El mejor software de acceso remoto con funciones impresionantes a un precio justo.
2. TeamViewer
TeamViewer es una herramienta de escritorio remoto fácil de usar que ofrece acceso a PC y dispositivos móviles desde cualquier lugar del mundo. Es totalmente gratuito para uso personal.
Características principales:
- 14 días de prueba gratuita de las funciones premium.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y ChromeOS.
- Autenticación de dos factores.
- Admite proxies y VPN.
- Transferencias remotas de archivos (incluidos los de gran tamaño).
- Impresión a distancia.
- Acceso sin vigilancia.
- Funciones de colaboración.
- Grabación de pantalla.
- Función multimonitor (puedes ver varios monitores en una sola pantalla o en varias pantallas).
- Transmisión de vídeo y sonido de alta calidad.
- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana.
Lo mejor para:
- Uso personal.
- Compatibilidad entre plataformas.
- Colaboración integrada.
Precios: Las licencias cuestan a partir de 298,80 dólares al año.
Veredicto: Una herramienta conocida y fiable con un amplio conjunto de funciones, pero puede resultar demasiado cara dependiendo del plan que elijas.
3. AnyDesk
AnyDesk es otro de los mejores programas de acceso remoto que puede conectarte a ordenadores Linux, macOS y Windows, así como a teléfonos iOS y Android.
La herramienta también ofrece funciones avanzadas que conllevan una curva de aprendizaje más pronunciada.
Características principales:
- Versión gratuita disponible.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y ChromeOS.
- Panel de gestión centralizado.
- Transferencias remotas de archivos (incluidos los de gran tamaño).
- Asistencia técnica.
- Acceso sin vigilancia.
- Grabación de pantalla.
- Integraciones de software (por ejemplo, antivirus).
- Funciones de colaboración.
Lo mejor para:
- Compatibilidad multiplataforma
- Conexiones de alta velocidad y baja latencia.
Precios: Los planes empiezan en 178,80 dólares al año.
Veredicto: Una herramienta fiable con planes asequibles.
4. RustDesk
RustDesk es una herramienta de acceso remoto de código abierto con una interfaz fácil de usar y adecuada para principiantes.
Características principales:
- Versión gratuita disponible.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y Web.
- Autenticación de dos factores.
- Conexiones simultáneas ilimitadas.
- Cuadro de mandos centralizado.
- Transferencias remotas de archivos.
- Asistencia técnica.
- Acceso sin vigilancia.
- Funciones de colaboración.
- Integración LDAP.
- Apoyo comunitario.
Lo mejor para: autoalojamiento.
Precios: Los planes empiezan en 118,80 $ al año.
Veredicto: Una alternativa asequible a los caros competidores.
5. Soporte remoto de BeyondTrust
BeyondTrust Remote Support es un software de acceso remoto a ordenadores que permite solucionar problemas con éxito desde cualquier parte del mundo.
Características principales:
- 45 días de prueba gratuita.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y Web.
- Transferencias remotas de archivos.
- Atención al cliente.
- Acceso sin vigilancia.
- Mensajería instantánea entre el administrador y los usuarios finales.
- Integraciones con proveedores de identidades y herramientas ITSM.
- Anotaciones (posibilidad de marcar y resaltar la pantalla del usuario final).
- Grabación de la sesión.
Lo mejor para: Gestión de accesos privilegiados.
Precios: Tienes que ponerte en contacto con su equipo de ventas para conocer los precios.
Veredicto: Una herramienta pensada para equipos de asistencia de todos los tamaños.
6. AnyViewer
AnyViewer es otra herramienta de escritorio remoto que proporciona acceso a dispositivos remotos. Tiene una interfaz sencilla y un amplio conjunto de funciones.
Características principales:
- Plan gratuito para 1 usuario disponible.
- Compatible con iOS, Windows y Android.
- Transferencias remotas de archivos (incluidos los de gran tamaño).
- Acceso remoto en modo privado (los demás no verán lo que ocurre en un ordenador remoto).
- Autenticación de dos factores.
- Asistencia 24/7/365.
- Conmutador multimonitor.
- Sesiones simultáneas ilimitadas.
- Funciones de colaboración.
Lo mejor para: Acceder a dispositivos móviles.
Precios: Los planes empiezan en 42,96 dólares al año.
Veredicto: Uno de los mejores programas de acceso remoto para usuarios móviles.
7. Splashtop
Splashtop es un versátil software de acceso remoto con una sencilla interfaz de usuario. La herramienta admite audio y vídeo de alta calidad y varios monitores.
Características principales:
- Prueba gratuita disponible.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y ChromeOS.
- Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar.
- Impresión a distancia.
- Acceso sin vigilancia.
- Mensajería instantánea entre el administrador y los usuarios finales.
- Grabación de la sesión.
- Anotaciones.
- Funciones de colaboración.
- Compartir pantalla mediante enlace.
- Atención al cliente.
- Integraciones con Jira, Zendesk y más.
Lo mejor para: Empresas de todos los tamaños que buscan una alternativa asequible a otro software de acceso remoto.
Precios: Los planes empiezan en 60 dólares por usuario y año.
Veredicto: La herramienta tiene un precio competitivo y ofrece un amplio conjunto de funciones.
8. Asistencia Zoho
Zoho Assist es un software de acceso basado en la nube que permite solucionar problemas en dispositivos de escritorio y móviles.
Características principales:
- 15 días de prueba gratuita y plan gratuito para 1 usuario disponible.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y ChromeOS.
- Transferencias remotas de archivos.
- Impresión a distancia.
- Acceso sin vigilancia.
- Grabación de la sesión.
- Captura y compartición de pantallas.
- Panel de gestión centralizado.
- Funciones de colaboración.
- Anotaciones.
- Mensajería instantánea entre el administrador y los usuarios finales.
- Integraciones con Slack, Jira, etc.
Lo mejor para: resolución de problemas, trabajo a distancia y colaboración.
Precios: Los planes empiezan en 120 dólares al año.
Veredicto: El plan gratuito es muy limitado. Los planes de pago ofrecen muchas funciones por un precio justo.
9. GoToMyPC
GoToMyPC es un software de acceso remoto con sólidas funciones de seguridad. La herramienta ofrece acceso temporal a los dispositivos y un modo invitado.
Características principales:
- Prueba gratuita de 7 días.
- Compatible con Windows, MacOS, Android e iOS.
- Autenticación multifactor.
- Aplicación móvil disponible.
- Transferencias remotas de archivos.
- Impresión a distancia.
- Compatible con varios monitores.
- Funciones de colaboración.
- Chat en tiempo real.
- Grabación de la sesión.
- Blanqueo de pantalla.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Lo mejor para: acceder regularmente a dispositivos remotos.
Precios: Los planes empiezan en 336 dólares anuales por ordenador.
Veredicto: La herramienta ofrece pocas prestaciones por su precio.
10. Escritorio remoto Chrome
Chrome Remote Desktop es un software gratuito de acceso remoto que sólo puede utilizarse con Google Chrome. La extensión funciona con los principales sistemas operativos y plataformas.
Características principales:
- Interfaz fácil de usar.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS y Web.
- Acceso sin vigilancia.
- Compartir y capturar pantallas.
Lo mejor: facilidad de instalación y uso.
Precios: Gratis para siempre.
Veredicto: Una de las mejores herramientas gratuitas de acceso remoto del mercado.
11. ConnectWise ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect es un software de acceso que ayuda al personal informático y a los técnicos a resolver problemas a distancia.
Características principales:
- Disponible versión de prueba gratuita y versión gratuita para 1 usuario.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux y Web.
- Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar.
- Impresión a distancia.
- Acceso sin vigilancia.
- Gestión de la sesión.
- Compatible con varios monitores.
- Anotaciones.
- Funciones de colaboración.
- Asistencia técnica.
Lo mejor para: solucionar problemas a distancia.
Precios: Los planes empiezan en 336 dólares anuales por usuario.
Veredicto: Creada pensando en los equipos de asistencia, la herramienta ofrece pocas funciones por su precio.
12. ISL Online
ISL Online es una herramienta de acceso remoto fácil de usar que ofrece varias formas de dar soporte a los clientes a través de múltiples plataformas y dispositivos. El software está basado en la nube.
Características principales:
- 15 días de prueba gratuita.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, iOS y Web.
- Aplicación móvil disponible.
- Transferencias remotas de archivos.
- Autenticación de dos factores.
- Compartir pantalla.
- Acceso sin vigilancia.
- Funciones de colaboración.
- Grabación de la sesión.
- Atención al cliente.
Lo mejor para: empresas de todos los tamaños, colaboración en equipo.
Precios: Los planes empiezan en 418,80 dólares al año.
Veredicto: Aunque la herramienta ofrece un impresionante conjunto de funciones tanto para técnicos como para usuarios finales, las pequeñas empresas pueden encontrarla cara.
13. AeroAdmin
AeroAdmin es una herramienta de acceso remoto fácil de usar que establece una conexión altamente segura entre dispositivos.
Características principales:
- Versión gratuita disponible.
- Compatible con Windows, MacOS y Linux.
- Transferencias remotas de archivos.
- Compatible con varios monitores.
- Acceso sin vigilancia.
- Funciones de colaboración.
- Grabación de la sesión.
- Sesiones simultáneas ilimitadas en los planes superiores.
- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Lo mejor para: usuarios sin conocimientos tecnológicos, acceso remoto sencillo y seguro a ordenadores.
Precios: Los planes empiezan en 181 dólares al año. También puede comprar asientos adicionales para el equipo.
Veredicto: La herramienta tiene un diseño bastante anticuado.
14. Visor RealVNC
RealVNC Viewer es un software de asistencia remota que permite compartir la pantalla y ayuda a los usuarios a controlar sus dispositivos desde cualquier lugar del mundo.
Características principales:
- 14 días de prueba gratuita.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, Android, Web, PiOS e iOS.
- Autenticación de dos factores.
- Transferencias remotas de archivos.
- Impresión a distancia.
- Autenticación multifactor.
- Grabación de la sesión.
- Blanqueo de pantalla.
- Compatible con varios monitores.
- Chat en tiempo real.
- Funciones de colaboración.
- Panel de gestión centralizado.
- Atención al cliente.
Lo mejor para: compatibilidad entre plataformas, trabajo a distancia.
Precios: Los planes empiezan en 44,28 dólares por dispositivo al año.
Veredicto: La herramienta ofrece pocas funciones por un precio justo.
15. TightVNC
TightVNC es un software de acceso remoto gratuito y de código abierto.
Características principales:
- Compatible con ordenadores Windows.
- Compartir pantalla.
- Permisos de usuario.
- Atención al cliente.
Lo mejor para: proporcionar control y administración remotos.
Precios: Gratis.
Veredicto: TightVNC es una de las herramientas de acceso remoto más antiguas del mercado, por lo que sólo cubre lo básico.
16. Soporte remoto SolarWinds DameWare
SolarWinds Dameware Remote Support es uno de los mejores software de acceso remoto para la solución de problemas.
Características principales:
- 14 días de prueba gratuita.
- Compatible con Windows, iOS y Android.
- Transferencias remotas de archivos.
- Aplicación móvil disponible.
- Autenticación multifactor.
- Acceso sin vigilancia.
- Grabación de la sesión.
- Captura de pantalla.
- Funciones de colaboración.
- Panel de gestión centralizado.
Lo mejor para: asistencia informática integral.
Precios: Los planes empiezan en 495 dólares por instalación.
Veredicto: Aunque el precio es elevado, la herramienta ofrece potentes funciones de diagnóstico y solución de problemas.
17. NoMachine
NoMachine es otra pequeña herramienta para el acceso seguro a escritorios remotos.
Características principales:
- Versión gratuita disponible.
- Compatible con Windows, MacOS, Linux, PiOS y Web.
- Aplicación móvil disponible.
- Autenticación de dos factores.
- Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar.
- Impresión a distancia.
- Grabación de pantallas y sesiones.
- Admite audio y vídeo de alta calidad.
- Acceso sin vigilancia.
- Usuarios ilimitados.
- Compatible con varios monitores.
- Blanqueo de pantalla.
- Atención al cliente.
- Modo invitado.
Lo mejor para: streaming de audio y vídeo.
Precios: Los planes empiezan en 44,50 dólares al año.
Veredicto: El diseño de la herramienta es un poco anticuado, pero ofrece un número decente de funciones por un precio competitivo.
Resumen del mejor software de acceso remoto
| Herramienta | Lo mejor para | Precio |
| GoLogin | Compartir trabajo con colegas remotos, uso diario y proteger el trabajo de restricciones geográficas, prohibiciones repentinas o pérdida de dispositivos. | Planes gratuitos y de pago a partir de 24 $ al mes (facturación anual) |
| TeamViewer | Uso personal, compatibilidad entre plataformas, colaboración integrada. | A partir de 298,80 $ al año. |
| AnyDesk | Compatibilidad entre plataformas, baja latencia y conexiones de alta velocidad. | A partir de 178,80 $ al año. |
| RustDesk | Autoalojamiento. | a partir de 118,80 $ al año |
| Asistencia remota de BeyondTrust | Gestión de accesos privilegiados. | Póngase en contacto con su equipo de ventas para conocer los precios. |
| AnyViewer | Acceso a dispositivos móviles. | A partir de 42,96 $ al año. |
| Splashtop | Empresas de todos los tamaños. | A partir de 60 dólares anuales por usuario. |
| Asistencia Zoho | Resolución de problemas, trabajo a distancia y colaboración. | A partir de 120 dólares anuales por usuario. |
| GoToMyPC | Acceder regularmente a dispositivos remotos. | A partir de 336 dólares anuales por ordenador. |
| Escritorio remoto Chrome | Facilidad de configuración y uso. | Gratis. |
| ConnectWise ScreenConnect | Solución de problemas a distancia. | A partir de 336 $ anuales por usuario. |
| ISL en línea | Empresas de todos los tamaños y colaboración en equipo. | A partir de 418,80 $ al año. |
| AeroAdmin | Usuarios sin conocimientos técnicos, acceso acceso remoto al ordenador | A partir de 181 dólares al año. |
| Visor RealVNC | Compatibilidad multiplataforma y trabajo a distancia. | A partir de 44,28 $ por dispositivo y año. |
| TightVNC | Control y administración remotos. | Gratis. |
| Asistencia remota para SolarWinds Dameware | Asistencia informática completa. | A partir de 495 dólares por instalación. |
| NoMachine | Transmisión de audio y vídeo. | A partir de 44,50 $ al año. |
Preguntas frecuentes sobre el mejor software de acceso remoto
¿Te queda alguna pregunta? Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre las herramientas RDP.
¿Qué son los servicios de escritorio remoto (RDS)?
Como su nombre indica, Remote Desktop Services (RDS) es un software que permite acceder y utilizar un ordenador remoto a través de una conexión de red. En otras palabras, estas herramientas hacen posible el trabajo a distancia, la transferencia de archivos y la impresión remota.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar el mejor software de acceso remoto?
Estas son algunas de las ventajas del acceso remoto a ordenadores:
- Acceso flexible.
- Solución de problemas a distancia.
- Colaboración con recursos compartidos.
- Ahorro de costes.
- Control de seguridad y autorización.
- Sin limitaciones geográficas.
¿Existen consideraciones específicas de cumplimiento normativo para el mejor software de acceso remoto?
Las herramientas de acceso remoto deben cumplir las normas GDPR, ISO, PCI, SCC y SOC2.
¿Qué consideraciones de seguridad son importantes cuando se accede a un escritorio de forma remota?
Estas son algunas de las mejores prácticas en relación con el software de escritorio remoto:
- Utilice contraseñas seguras.
- Active la autenticación de dos factores.
- Actualiza regularmente tu herramienta de escritorio remoto.
- Configurar RDP de forma segura.
- Realice copias de seguridad periódicas.
- Establecer permisos de usuario.
- Gestione las sesiones para desconectar automáticamente a los usuarios inactivos.
Descarga GoLogin gratis y gestiona varias cuentas sin bloqueos.
