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# 个人资料数据丢失

> 为什么你的 Gologin 个人资料数据可能看起来丢失了,以及如何恢复。

## 个人资料数据为何可能消失

在 Gologin 中,个人资料数据看起来丢失的原因有多种。在大多数情况下,数据并没有被永久删除。

### Orbita 更新之后

当 Orbita(Gologin 的浏览器)进行大版本更新时,部分本地数据可能会被重置,包括:

* 浏览历史记录
* 本地缓存数据
* 部分网站专属存储数据

> [!NOTE]
>
> 如果个人资料在更新前已同步到 Gologin 服务器,Cookie 和会话数据会被保留。更新前请务必确认你的个人资料已完成同步。

### “个人资料已删除”提示

这条提示容易让人误解。在大多数情况下,它**并不**表示你的个人资料真的被删除了。

当你在试用版或免费套餐中达到个人资料启动次数上限时,通常会出现这条提示。你的个人资料数据仍然保存在 Gologin 服务器上。

\*\*解决方法:\*\*升级到付费套餐或续订订阅,即可重新访问你的个人资料。

### 免费套餐的数据保留期限

订阅到期后,Gologin 会在其服务器上保留你的个人资料数据,最长 **180 天**。超过该期限后,数据将被永久删除,且无法恢复。

> [!WARNING]
>
> 如果你的订阅已过期很长时间,请尽快续订,以避免数据被永久删除。个人资料会在订阅到期 180 天后被删除。

### 导入/导出之后

导出并重新导入个人资料时,并非所有数据都会包含在导出文件中。以下数据在导出时会被**保留**:

* Cookie
* 代理设置
* 个人资料配置(指纹、时区等)

以下数据**不包含**在导出文件中:

* 浏览历史记录
* 本地存储和 IndexedDB 数据
* 缓存的文件和图片

> [!NOTE]
>
> 如果你需要在不同设备之间保留会话数据,请使用 Gologin 内置的云同步功能,而不是手动导出/导入。与导出文件格式相比,云同步能保留更多个人资料数据。


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