> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://gologin.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Данные профиля пропали

> Почему данные вашего профиля Gologin могут казаться пропавшими и как их восстановить.

## Почему данные профиля могут пропасть

Есть несколько причин, по которым данные профиля в Gologin могут казаться пропавшими. В большинстве случаев данные не утрачены безвозвратно.

### После обновления Orbita

При крупном обновлении Orbita (браузера Gologin) часть локальных данных может сброситься. Это касается:

* Истории браузера
* Локально кэшированных данных
* Некоторых данных, хранящихся сайтами

> [!NOTE]
>
> Cookies и данные сессий сохраняются, если профиль был синхронизирован с серверами Gologin до обновления. Перед обновлением всегда проверяйте, что ваши профили синхронизированы.

### Сообщение «Профиль уже удалён»

Это сообщение вводит в заблуждение. В большинстве случаев оно **не означает**, что профиль действительно был удалён.

Обычно это сообщение появляется, когда вы достигли лимита запусков профилей на пробном или бесплатном тарифе. Данные вашего профиля по-прежнему хранятся на серверах Gologin.

**Решение:** перейдите на платный тариф или продлите подписку, чтобы вернуть доступ к профилям.

### Хранение данных на бесплатном тарифе

После окончания подписки Gologin хранит данные ваших профилей на своих серверах до **180 дней**. По истечении этого срока данные удаляются безвозвратно, и восстановить их невозможно.

> [!WARNING]
>
> Если ваша подписка истекла давно, продлите её как можно скорее, чтобы не потерять данные навсегда. Профили удаляются через 180 дней после окончания подписки.

### После импорта и экспорта

Когда вы экспортируете профиль и затем импортируете его снова, в экспорт попадают не все данные. В экспорте **сохраняются**:

* Cookies
* Настройки прокси
* Конфигурация профиля (отпечаток, часовой пояс и т. д.)

В экспорт **не входят**:

* История браузера
* Данные Local Storage и IndexedDB
* Кэшированные файлы и изображения

> [!NOTE]
>
> Если нужно сохранить данные сессий при переходе между устройствами, используйте встроенную облачную синхронизацию Gologin вместо ручного экспорта и импорта. Облачная синхронизация сохраняет больше данных профиля, чем файл экспорта.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.