> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://gologin.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # FAQ: Subskrypcja > Najczęściej zadawane pytania dotyczące subskrypcji ### Jak rozpocząć 7-dniowy bezpłatny okres próbny (Trial)? 7-dniowy bezpłatny okres próbny (Trial) rozpoczyna się automatycznie po rejestracji w Gologin! Aby zarejestrować się w aplikacji, pobierz ją ze strony [https://gologin.com/download/](https://gologin.com/download/) i zainstaluj na swoim urządzeniu. Okno rejestracji pojawi się przy pierwszym uruchomieniu. ### Czy profile przeglądarki w planie Trial różnią się od tych w planie płatnym? Czy są gorsze? Nie, nie są ani gorsze, ani inne. W planie Trial otrzymujesz taką samą jakość, dzięki czemu możesz przetestować wszystkie funkcje. ### Jak kupić plan subskrypcji? Aby kupić plan subskrypcji, przejdź do **main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Change plan** ### Kiedy kończy się moja subskrypcja? Kiedy nastąpi kolejna płatność za subskrypcję? Aby sprawdzić datę, przejdź do **main menu at the top-left >** **Settings & Members > Billing plans > Payment history**. Data w polu **Expires on** to dzień zakończenia planu oraz dzień kolejnej płatności.\ Nie zobaczysz dokładnej godziny zakończenia subskrypcji, ale możesz ją w przybliżeniu określić na podstawie godziny ostatniej płatności. Kolejna płatność za subskrypcję zostanie pobrana w ciągu godziny przed zakończeniem subskrypcji lub po nim. ### Jak pobrać fakturę lub potwierdzenie płatności? **Main menu at the top-left >** **Settings & Members > Billing plans > Payment history > Download receipt**\ Więcej szczegółów znajdziesz w [tym artykule](https://gologin.com/docs/pl/general/account-and-billing/invoices.md). ### Jakie metody płatności akceptujecie? Akceptujemy karty kredytowe i debetowe, PayPal, kryptowaluty, WeChat, Pix oraz płatności z konta bankowego.\ Więcej szczegółów znajdziesz w artykule o [metodach płatności](https://gologin.com/docs/pl/general/account-and-billing/payment-methods.md). ### Jak anulować subskrypcję? Przejdź do **main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Cancel Subscription**. Twoje profile pozostaną dostępne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. ### Czy anulowanie subskrypcji automatycznie zwraca pieniądze? Nie. Anulowanie zatrzymuje przyszłe płatności, ale nie powoduje automatycznego zwrotu środków. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z pomocą techniczną przez czat w aplikacji. Gologin oferuje **7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy** dla nowych subskrypcji. ### Ile trwa zwrot środków? Zazwyczaj **5 dni roboczych**. W rzadkich przypadkach może to potrwać do 25 dni roboczych, w zależności od dostawcy płatności. ### Jak obniżyć plan? Obniżenie planu jest możliwe po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Anuluj obecną subskrypcję, poczekaj, aż wygaśnie, a następnie wykup niższy plan. Możesz też napisać do pomocy technicznej, a my obniżymy plan za Ciebie! ### Jak dodać członków zespołu? Członkowie zespołu są dostępni we wszystkich planach płatnych. Plany Business, Enterprise i Custom zawierają jedno miejsce, a w planie Professional miejsca można dokupić osobno. Przejdź do **main menu at the top-left > Settings & Members > Billing Plans > Change Plan** i kliknij **+**, aby dodać członków. ### Jakie są limity równoczesnych sesji w Cloud Browser? * **Professional:** 1 sesja * **Business:** 2 sesje * **Enterprise:** 3 sesje Limity te dotyczą wyłącznie uruchomień w chmurze (Run in Cloud / aplikacja webowa). Uruchomienia lokalne w aplikacji desktopowej nie są ograniczone planem. ### Które sieci kryptowalut są obsługiwane? Gologin akceptuje **BTC, LTC, BCH, DOGE i ETH (wyłącznie sieć ERC-20)**. > [!WARNING] > > Jeśli wyślesz kryptowalutę w niewłaściwej sieci (np. TRC-20, BEP-20), płatność **nie dotrze i nie będzie można jej odzyskać**. Zawsze sprawdź sieć przed wysłaniem. ### Moja płatność przeszła, ale subskrypcja nie została zaktualizowana. Przetworzenie przelewów bankowych może potrwać kilka dni. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację Gologin. Jeśli problem nie ustąpi po 24 godzinach, skontaktuj się z pomocą techniczną i dołącz potwierdzenie płatności. ### Mam 2 GB ruchu rezydencjalnego w rocznej subskrypcji. Czy jest on odnawiany co miesiąc, czy co rok? Twoje 2 GB ruchu jest odnawiane co miesiąc w każdej subskrypcji rocznej. Jeśli część ruchu zostanie wykorzystana w ciągu miesiąca, w kolejnym miesiącu zostanie uzupełniona do 2 GB. ### Czy mogę kupić subskrypcję Gologin na mniej niż 100 profili? Możesz wykupić dowolny z obecnych planów Professional, które oferują mniej niż 100 profili: Professional 10 profili lub Professional 50 profili. Obecnie nie oferujemy ustawiania własnej liczby profili dla planów z liczbą profili mniejszą niż w planie Custom. Jeśli zarejestrowałeś się przed 2026 rokiem i nie widzisz takich opcji subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną (z żywym konsultantem), aby zespół mógł przenieść Twoje konto na nowy cennik. ### „You've used all 25 creations this month” – dlaczego nie mogę utworzyć nowego profilu w planie Free? Plan Free pozwala na utworzenie maksymalnie 25 profili w miesiącu kalendarzowym, niezależnie od limitu 3 profili na koncie. Po utworzeniu 25 profili w danym miesiącu nie można tworzyć kolejnych, dopóki limit nie zostanie zresetowany 1. dnia następnego miesiąca o 00:00 UTC, nawet jeśli usuniesz część profili. Aktualne wykorzystanie limitu możesz sprawdzić w **Settings & Members** > **Billing Plans** (**Profile creation limit**). Jeśli potrzebujesz więcej profili od razu, [przejdź na plan płatny](https://gologin.com/docs/pl/general/account-and-billing/how-to-subscribe-to-gologin.md), który nie ma miesięcznego limitu tworzenia profili. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.